Datenschutz
1. Identität und Kontaktangaben der Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.
Legends Hospitality España, S.L., mit Sitz in Paseo de la Castellana, número 53, 1-b, 28046-Madrid, mit der Arbeitgeber-Identifikationsnummer B-88644299 und der Telefonnummer +1 212 317 3200 ("Legends") und Real Madrid mit Sitz in Avenida de Concha Espina, nº 1, Madrid, España, 28036, mit der Arbeitgeber-Identifikationsnummer G-28034718 , und der Telefonnummer +34 91 398 43 00 ("Real Madrid"). Legends und Real Madrid ("Unternehmen") sind gemeinsam für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich. Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, über Folgendes zu informieren:
Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Unternehmen über den Real Madrid Online Shop https://shop.realmadrid.com (die "Website", "Web" oder "Shop").
In welchen Fällen die Unternehmen Ihre Daten gemeinsam verarbeiten und in welchen Fällen jedes Unternehmen Ihre Daten separat verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage, die es den Unternehmen erlaubt, Ihre Daten für jeden der angegebenen Zwecke zu verarbeiten.
Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten durch die Unternehmen.
Mit wem wir Ihre Daten teilen.
Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DS-GVO").
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder mehr über das Abkommen über die gemeinsame Kontrolle wissen möchten, wenden Sie sich bitte an die Unternehmen unter Legends Legal: 61 Broadway, Suite 2400, New York, NY 10006, dataprivacy@legends.net Der Datenschutzbeauftragte von Real Madrid: Avenida de las Fuerzas Armadas, 402, 28055, Madrid, protecciondedatos@corp.realmadrid.com.
2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
2.1. Ihre Daten werden von Legends ausschließlich zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
Die Erbringung der von den Kunden und Nutzern angeforderten Dienstleistung, wozu auch gehört:
Die Registrierung als Benutzer auf der Website, wenn Sie sich dafür entscheiden, um Ihre
Daten für zukünftige Transaktionen zu speichern.
Die Verwaltung der Einkäufe: Bearbeitung der aufgegebenen Bestellung, Versand der Bestellung und Verwaltung der Rechnungsstellung und des Inkassos. Dies alles basiert auf der Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
Die Verwaltung der Beziehung zum Kunden und den Nutzern, die Folgendes umfasst:
Kundenbetreuung und die Bearbeitung von Mitteilungen, die für die Bereitstellung von Produkten und Anfragen von Kunden und Nutzern erforderlich sind.
Die Verwaltung von Beschwerden und Informationsanfragen, die im Zusammenhang mit im Shop gekauften Produkten gestellt werden.
Durchführung von Treueaktionen, einschließlich der Versendung von Zufriedenheitsumfragen und Erinnerungen an nicht abgeschlossene Einkäufe, die über das Internet getätigt wurden.
Die statistische Analyse von Transaktionen, Beschwerden und Reklamationen als Teil eines Prozesses der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
All dies beruht auf dem legitimen Interesse von Legends, die Kontinuität des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten und mit unseren Kunden und Nutzern eine für sie möglichst zufriedenstellende Beziehung zu pflegen. Für die buchhalterische und steuerliche Verwaltung der Tätigkeit, da dies notwendig ist, um die entsprechenden Verpflichtungen zu erfüllen, die gesetzlich für den Eigentümer des Shops gelten.
2.2. Ihre Daten werden ausschließlich von Real Madrid zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
Sicherstellung der Geschäftskontinuität sowie zur Überwachung und Kontrolle der von Legends entwickelten Aktivität. Dies alles basiert auf dem legitimen Interesse von Real Madrid, die angemessene Entwicklung des offiziellen Online-Shops zu gewährleisten. Wenn Sie Real Madrid, C.F., im Registrierungsformular oder im Kassenformular Ihre Zustimmung gegeben haben, wird der Club Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen Informationen und kommerzielle Mitteilungen zu senden, auch auf elektronischem Wege und nach Profiling, die sich auf Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten von Real Madrid, einschließlich des Online-Shops, und seiner Sponsoren und Mitarbeiter beziehen, sowie die anschließende statistische Analyse in Bezug auf diese Mitteilungen.
2.3. Ihre Daten werden von Legends und Real Madrid als gemeinsam Verantwortliche für die Datenverarbeitung für die folgenden Zwecke verarbeitet:
Nur wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, werden wir Ihre Daten auch für die Zusendung von kommerziellen Mitteilungen über den Online-Shop und seine Produkte, auch auf elektronischem Wege und nach Profiling, und für deren anschließende statistische Analyse verarbeiten. Analyse der Nutzung und des Webverkehrs im Online-Shop, da dies zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung des Online-Shops, der Benutzererfahrung und des Angebots an Produkten und Dienstleistungen erforderlich ist. Darüber hinaus und nur in Ausnahmefällen können die Unternehmen, einzeln oder gemeinsam, Ihre Daten auch zu Kontroll- und Sicherheitszwecken, zur eigenen Rechtsberatung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verarbeiten, da dies erforderlich ist, um unserem berechtigten Interesse an der Verteidigung unserer Interessen und Rechte gerecht zu werden und um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, an die wir gebunden sind (Audit, Einhaltung von Strafgesetzen und Datenschutz). Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Daten, wenn Sie der Verwendung von Cookies über die Website zugestimmt haben, für die für jede Art von Cookie angegebenen Zwecke gemäß unserer Cookie-Richtlinie verarbeitet werden.
3. Erforderliche, aktuelle Informationen
Alle Felder, die mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind oder zu denen das System in den bereitgestellten Formularen Angaben verlangt, müssen ausgefüllt werden. Wenn Sie eines dieser Felder nicht ausfüllen, können Sie die Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen. Um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen immer auf dem neuesten Stand sind und keine Fehler enthalten, sollten Sie die Unternehmen so schnell wie möglich über alle Änderungen Ihrer Daten an der Anmeldung oder über die folgende E-Mail-Adresse informieren: dataprivacy@legends.net.
4. Aufbewahrungszeitraum für Ihre Daten
Wir speichern Ihre Daten für die Dauer der Beziehung mit dem Online-Shop und danach bleiben die Daten für den jeweils vorgesehenen gesetzlichen Zeitraum und die Zeit für die mögliche Formulierung oder Abwehr von Ansprüchen gesperrt. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu senden, werden Ihre Daten zu diesem Zweck verarbeitet, solange Sie nicht widersprechen. Sie können jederzeit die Stornierung dieser Art von Kommunikation verlangen, entweder wie im Abschnitt "Ausübung Ihrer Rechte" angegeben, oder über das Abmeldesystem, das in jeder der elektronischen Mitteilungen, die wir Ihnen zusenden, vorgesehen ist. Was den Newsletter betrifft, so speichern wir die Daten der Abonnenten so lange, bis sie die Stornierung des Abonnements beantragen. Wenn Sie nur unsere Website besuchen, beachten Sie bitte, dass die notwendigen Cookies sowie alle anderen Cookies, die Sie akzeptiert haben, ebenfalls personenbezogene Daten von Ihnen erfassen. In diesem Fall werden diese Daten für die Zeiträume aufbewahrt, die im Cookie-Banner und in der Cookie-Richtlinie des Shops angegeben sind.
5. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben: Steuerbehörden und andere gesetzlich zugelassene öffentliche Stellen und Einrichtungen, wenn dies erforderlich oder notwendig ist. Ausnahmsweise an Richter, Gerichte oder andere Stellen zur Beilegung von Konflikten, Sicherheitskräfte und Notare. Darüber hinaus können unsere folgenden Anbieter Zugang zu einigen Ihrer Daten haben, um ihre Aufgaben zu erfüllen, aber wir stellen sicher, dass sie ein hohes Maß an Schutzgarantien bieten und dass sie Ihre Daten nur für das verwenden können, was in Bezug auf die oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist. Anbieter von Legends: - SHOPIFY, als Anbieter der Plattform des Shops. - WEGLOT, als Anbieter von Übersetzungsdienstleistungen - THIRD BLINK SOFTWARE, INC (dba Rewind), ein kanadisches Unternehmen, als Backup-Lösung - ESSENTIEL, als Full-Service-Kundendienstleister - INFOR Inc. als Enterprise Resource Planning (ERP)-System, das in einer Cloud in Frankfurt untergebracht ist. Es dient zur Speicherung von Kundendaten für die Auftragsabwicklung - INFOR Inc, als Enterprise Resource Planning (ERP)-System, das in der Cloud in Frankfurt untergebracht ist. Dient zur Speicherung von Kundendaten, die zur Erfüllung von Aufträgen verwendet werden. - Logistikdienstleister von Dritten: - Makito in Madrid, Spanien - WFDS in Victoria, Australien - Legends Hospitality, LLC dba Legends Global Merchandise in Indianapolis, Indiana, USA Anbieter von Real Madrid: - CHEETAH, für den Versand kommerzieller Mitteilungen. - Microsoft Ireland Operations Ltd. (Speicherung). - M2C Consulting Procedures (Datenintegration) - SOGETI ESPAÑA, S.L.U. (IT-Dienstleistungen) - Willis Consulting, S.L, Garrigues, Ernst & Young, Estudio Jurídico Rodriguez Mourullo, Elzaburu S.L.P., und andere Fachleute oder Firmen für Rechtsberatung, Beschaffung, Beratung und/oder Wirtschaftsprüfung. - Audisec, S.L. für die Registrierung von Datenschutzvorfällen. - Andere Lieferanten, die die oben genannten ergänzen oder ersetzen können. Sie können detailliertere Informationen über die Empfänger Ihrer Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an dataprivacy@legends.net senden und die spezifische Verarbeitung für die Empfänger angeben, über die Sie Informationen wünschen. Internationale Übermittlung Ihrer Daten Der Zugriff auf Ihre Daten kann durch Datenverarbeiter erfolgen, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind. Insbesondere haben System-, Logistik- und Technologiedienstleister in den USA und Australien Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, mit denen die Unternehmen die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln als angemessene Garantien für die Rechte der betroffenen Personen formell vereinbart haben. Diese Datenverarbeiter können auch in Kanada ansässig sein. Dieses Land wurde von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau eingestuft, das mit dem der Europäischen Union vergleichbar ist, und verfügt daher bereits über ausreichende Garantien für die Durchführung internationaler Übermittlungen personenbezogener Daten. In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Richter, Gerichte oder andere Stellen zur Beilegung von Konflikten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln müssen, wobei die Übermittlung legitimiert ist, da sie je nach Fall für die Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist. Sie können detailliertere Informationen über die internationale Übermittlung Ihrer Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an dataprivacy@legends.net senden und dabei die spezifischen Empfänger, den Bestimmungsort oder die angewandten Garantien angeben, über die Sie Informationen wünschen.
6. Ausübung Ihrer Rechte
Sie können die folgenden Rechte ausüben: das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden und welche Verarbeitungen mit diesen Daten durchgeführt werden; das Recht auf Berichtigung unzutreffender Daten; das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dies möglich ist; das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Notwendigkeit der Verarbeitung der Daten zweifelhaft ist; in diesem Fall können wir Ihre Daten für die Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen ordnungsgemäß gesperrt halten; das Recht, sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersetzen, wenn die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung dieser Daten ermöglicht, unter den in Punkt 2 genannten ein berechtigtes Interesse ist. Die Unternehmen werden die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, sie haben ein zwingendes berechtigtes Interesse daran oder sie ist für die Verteidigung von Ansprüchen erforderlich. das Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die unter Punkt 2 genannte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten das Bestehen eines Vertragsverhältnisses oder Ihre Einwilligung ist; das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, die in der Tabelle unter Punkt 5 aufgeführt ist, Ihre Einwilligung ist; Sie können Ihre Rechte jederzeit kostenlos ausüben, indem Sie eine E-Mail an Legends unter dataprivacy@legends.net oder an Real Madrid unter oposicion@corp.realmadrid.com schicken, in der Sie das Recht, das Sie ausüben möchten, und Ihre personenbezogenen Daten angeben. Sie können auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstoßen wurde. Andere europäische Aufsichtsbehörden können Sie hier finden.
7. Vertraulichkeit
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt, und wir verpflichten uns, diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften vertraulich zu behandeln.
8. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie muss gegebenenfalls aktualisiert werden. Sie sollten diese Richtlinie daher regelmäßig und nach Möglichkeit bei jeder Buchung bei uns überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über die Art der erfassten Daten und deren Verarbeitung ordnungsgemäß informiert sind. Wir werden Sie über alle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informieren, die sich auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auswirken.