Datenschutzerklärung

1. Identität und Kontaktdaten der Verantwortlichen
Legends Hospitality España, S.L., mit Sitz in Paseo de la Castellana, Nummer 53, 1-B, 28046 Madrid, mit Steuer-ID B-88644299 und Telefon +1 212 317 3200 („Legends“) und Real Madrid, mit Sitz in Avenida de Concha Espina, Nr. 1, 28036 Madrid, Spanien, mit Steuer-ID G-28034718 und Telefon +34 91 398 43 00 („Real Madrid“). Legends und Real Madrid (die „Unternehmen“) sind gemeinsame Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie über Folgendes zu informieren:

Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Unternehmen über den Real Madrid Online-Shop https://shop.realmadrid.com (die „Website“, das „Web“ oder der „Shop“).

Die Fälle, in denen die Unternehmen Ihre Daten gemeinsam verarbeiten, und diejenigen, in denen jedes Unternehmen die Daten unabhängig verarbeitet.

Die Rechtsgrundlage, die es den Unternehmen erlaubt, Ihre Daten für die angegebenen Zwecke zu verarbeiten.

Die Aufbewahrungsfristen Ihrer Daten durch die Unternehmen.

Mit wem Ihre Daten geteilt werden.

Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder weitere Informationen über die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit wünschen, können Sie die Unternehmen unter den folgenden Adressen kontaktieren:

Legends Legal: 61 Broadway, Suite 2400, New York, NY 10006, dataprivacy@legends.net

Datenschutzbeauftragter von Real Madrid: Avenida de las Fuerzas Armadas, 402, 28055 Madrid, protecciondedatos@corp.realmadrid.com

2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

2.1. Ihre Daten werden ausschließlich von Legends für die folgenden Zwecke verarbeitet

Erbringung der von Kunden und Nutzern angeforderten Dienstleistungen, einschließlich:

Registrierung als Nutzer auf der Website, falls gewünscht, um Ihre Daten für zukünftige Transaktionen zu speichern.

Verwaltung von Käufen: Bearbeitung von Bestellungen, Versand, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.

All dies basiert auf der Erfüllung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.

Verwaltung der Beziehung zu Kunden und Nutzern, einschließlich:

Kundenservice und Verwaltung der für die Bereitstellung der Produkte und Bearbeitung von Anfragen erforderlichen Kommunikation.

Bearbeitung von Beschwerden und Informationsanfragen zu im Shop gekauften Produkten.

Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen, einschließlich Versand von Zufriedenheitsumfragen sowie Erinnerungen an im Web begonnene, aber nicht abgeschlossene Einkäufe.

Statistische Analyse von Transaktionen, Beschwerden und Reklamationen als Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses unserer Dienstleistungen.

All dies basiert auf dem berechtigten Interesse von Legends, die Geschäftskontinuität sicherzustellen und die bestmögliche Beziehung zu Kunden und Nutzern aufrechtzuerhalten.

Buchhaltungs- und Steuerverwaltung der Tätigkeit, soweit dies zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Shop-Inhabers erforderlich ist.

2.2. Ihre Daten werden ausschließlich von Real Madrid für die folgenden Zwecke verarbeitet

Sicherstellung der Geschäftskontinuität sowie Überwachung und Kontrolle der von Legends durchgeführten Aktivitäten, auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Real Madrid, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Entwicklung des offiziellen Online-Shops sicherzustellen.

Wenn Sie Real Madrid, C.F. im Registrierungs- oder Bestellformular Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeitet der Club Ihre Daten, um Ihnen Informationen und kommerzielle Mitteilungen zu senden, auch auf elektronischem Weg und basierend auf Profiling, zu Produkten, Dienstleistungen und Aktivitäten von Real Madrid, einschließlich des Online-Shops, sowie zu Sponsoren und Partnern, und für die anschließende statistische Analyse dieser Mitteilungen.

2.3. Ihre Daten werden gemeinsam von Legends und Real Madrid als gemeinsame Verantwortliche für die folgenden Zwecke verarbeitet

Nur wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, Versand von kommerziellen Mitteilungen, einschließlich elektronischer Mitteilungen und auf Grundlage von Profiling, zu Produkten des Online-Shops sowie anschließende statistische Analyse dieser Mitteilungen.

Analyse der Nutzung und des Website-Traffics im Online-Shop, notwendig, um unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Online-Shops, der Benutzererfahrung und des Angebots an Produkten und Dienstleistungen zu erfüllen.

Zusätzlich und nur in sehr Ausnahmefällen dürfen die Unternehmen, einzeln oder gemeinsam, Ihre Daten für Kontroll- und Sicherheitszwecke, interne Rechtsberatung und regulatorische Compliance verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um ihre berechtigten Interessen an der Verteidigung ihrer Rechte und Pflichten zu wahren und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (Audits, Einhaltung strafrechtlicher und datenschutzrechtlicher Vorschriften).

Ebenso, wenn Sie der Verwendung von Cookies auf der Website zugestimmt haben, werden Ihre Daten für die Zwecke verarbeitet, die für jede Art von Cookie in unserer Cookie-Richtlinie angegeben sind.

3. Erforderliche und aktuelle Informationen

Die Angabe aller mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten oder vom System geforderten Felder in den Formularen ist obligatorisch. Die Nichtausfüllung dieser Felder kann die Bereitstellung der Dienstleistungen verhindern.

Um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind, müssen Sie die Unternehmen über Änderungen oder Aktualisierungen Ihrer Daten so schnell wie möglich per E-Mail an dataprivacy@legends.net informieren.

4. Aufbewahrungsfrist der Daten

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer der Beziehung mit dem Online-Shop und sperren sie anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen und solange, wie es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche erforderlich ist.

Wenn Sie der Zusendung kommerzieller Mitteilungen zugestimmt haben, werden Ihre Daten für diesen Zweck verarbeitet, bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Sie können die Abbestellung dieser Mitteilungen jederzeit beantragen, wie im Abschnitt „Ausübung Ihrer Rechte“ beschrieben oder über den in jeder elektronischen Mitteilung enthaltenen Abmeldemechanismus.

Bezüglich des Newsletters werden die Daten der Abonnenten gespeichert, bis diese die Abmeldung vom Newsletter beantragen.

Wenn Sie unsere Website nur besuchen, beachten Sie bitte, dass notwendige Cookies sowie die von Ihnen akzeptierten Cookies ebenfalls personenbezogene Daten erfassen. Diese Daten werden für die im Cookie-Banner und in der Cookie-Richtlinie des Shops angegebenen Fristen gespeichert.

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

Steuerbehörden und andere öffentliche Stellen und Einrichtungen, die gesetzlich befugt sind, wenn dies erforderlich oder notwendig ist.

In Ausnahmefällen an Richter, Gerichte oder andere Stellen zur Streitbeilegung, Sicherheitsbehörden und Notare.

Bestimmte Dienstleister können auf Teile Ihrer Daten zugreifen, um ihre Dienstleistungen zu erbringen, wobei stets ein hoher Schutzstandard gewährleistet ist und die Nutzung strikt auf die erforderlichen Zwecke beschränkt wird.

Legends’ Dienstleister:

  • SHOPIFY, als Plattformanbieter des Shops.

  • WEGLOT, als Übersetzungstool.

  • THIRD BLINK SOFTWARE, INC (Rewind), als Backup-Lösung.

  • ESSENTIEL, als integrierter Kundenservice-Anbieter.

  • INFOR Inc., als cloudbasiertes ERP-System in Frankfurt zur Speicherung von Kundendaten, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind.

  • Externe Logistikanbieter: Logisfashion Spain SL.

  • FRESHDESK, als CRM-Anbieter für den Kundenservice.

Real Madrids Dienstleister:

  • CHEETAH, für den Versand kommerzieller Mitteilungen.

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (Datenspeicherung).

  • M2C Consulting Procedures (Datenintegration).

  • SOGETI ESPAÑA, S.L.U. (IT-Dienstleistungen).

  • Willis Consulting, S.L., Garrigues, Ernst & Young, Estudio Jurídico Rodríguez Mourullo, Elzaburu S.L.P. und andere Rechtsberater, Berater und Wirtschaftsprüfer.

  • Audisec, S.L., für die Registrierung von Datenschutzvorfällen.

  • Andere Anbieter, die die vorgenannten ergänzen oder ersetzen können.

Sie können detaillierte Informationen zu den Empfängern Ihrer Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an dataprivacy@legends.net, senden und die konkrete Verarbeitung angeben, zu der Sie Informationen wünschen.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können von Auftragsverarbeitern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Insbesondere können Ihre personenbezogenen Daten von Technologie- und Logistikanbietern in den Vereinigten Staaten und Australien eingesehen werden, mit denen die Unternehmen die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln als angemessene Garantien abgeschlossen haben.

Bestimmte Auftragsverarbeiter können auch in Kanada ansässig sein, einem Land, das von der Europäischen Kommission als geeignetes Datenschutzniveau anerkannt wird.

In sehr Ausnahmefällen können Ihre Daten an Richter, Gerichte oder andere Stellen außerhalb des EWR übertragen werden, wenn dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.

Sie können weitere Informationen zu internationalen Datenübertragungen anfordern, indem Sie eine E-Mail an dataprivacy@legends.net senden, unter Angabe der Empfänger, des Ziellandes oder der angewendeten Schutzmaßnahmen.

6. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können die folgenden Rechte ausüben:

  1. Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

  2. Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.

  3. Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern zutreffend.

  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn Zweifel an der Genauigkeit, Rechtmäßigkeit oder Notwendigkeit bestehen.

  5. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, wenn die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse ist.

  6. Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die Rechtsgrundlage ein Vertragsverhältnis oder Ihre Einwilligung ist.

  7. Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn diese die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist.

Sie können Ihre Rechte jederzeit kostenlos ausüben, indem Sie eine E-Mail an dataprivacy@legends.net oder oposicion@corp.realmadrid.com, senden und das Recht sowie Ihre Identifikationsdaten angeben.

Sie können auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde oder bei anderen zuständigen europäischen Aufsichtsbehörden einreichen.

7. Vertraulichkeit

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt, und wir verpflichten uns, sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen als solche zu behandeln.

8. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu überprüfen, insbesondere vor jedem Kauf, um über die Art der erhobenen Informationen und deren Verarbeitung informiert zu bleiben. Änderungen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, werden entsprechend kommuniziert.