Christmas Versand und Rückgabe

LIEFERZEITE Du erhältst eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde. Diese E-Mail enthält einen Tracking-Link und eine geschätzte Lieferzeit.

VERSANDOPTIONEN Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard, Express und Lieferung am selben Tag, soweit verfügbar. Die verfügbaren Optionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

BESTELLFRISTEN FÜR WEIHNACHTEN

RÜCKGABERICHTLINIE

1. Einführung Wir gehen davon aus, dass du mit den über unsere Website (die „Website“) bestellten Produkten zufrieden bist. Solltest du jedoch mit einem der bestellten Produkte (die „Produkte“) unzufrieden sein oder deine Meinung ändern, kannst du diese zurücksenden und erhältst eine Rückerstattung.

Diese Rückgaberichtlinie (die „Rückgaberichtlinie“) erklärt, wann und wie du ein Produkt zurückgeben kannst, falls du deine Meinung änderst oder ein Problem mit dem Produkt auftritt, und wie wir darauf reagieren.

Die Rückgaberichtlinie ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), und die in den AGB definierten Begriffe haben hier die gleiche Bedeutung. Bitte lese diese Rückgaberichtlinie zusammen mit den AGB sorgfältig, bevor du eine Bestellung aufgibst.

2. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT 2.1 Du kannst deine Meinung ändern und den Vertrag aus beliebigem Grund widerrufen, sofern dies nach Aufgabe deiner Bestellung auf unserer Website und spätestens 14 Kalendertage nach Erhalt der Produkte durch dich oder eine von dir benannte Person (außer dem Kurier) geschieht.

2.2 Wenn deine Bestellung mehrere Produkte enthält, die separat geliefert werden, oder in mehrere Sendungen aufgeteilt ist, kannst du jederzeit bis spätestens 14 Kalendertage nach Lieferung des letzten Produkts oder der letzten Sendung an dich oder eine von dir benannte Person (außer dem Kurier) widerrufen. Du musst keinen Grund für die Rücksendung angeben, sofern du uns innerhalb der in den Klauseln 2.1 oder 2.2 genannten Fristen informierst.

Weitere Informationen zum Rücksendeprozess findest du in Klausel 4 „Wie man eine Bestellung zurückgibt“.

Produkte, die nicht zurückgegeben werden können: a) Produkte, die nach deinen Spezifikationen oder personalisiert hergestellt wurden b) Produkte, die versiegelt geliefert wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nach Öffnung des Siegels nicht zurückgegeben werden können c) Produkte, die nach der Lieferung irreversibel mit anderen Artikeln vermischt wurden d) Produkte, die für geschäftliche, berufliche oder gewerbliche Zwecke gekauft wurden (d.h. nicht als Verbraucher) e) Produkte, die verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeit haben

3. ZUSÄTZLICHE RÜCKGABERECHTE Nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist kannst du im Rahmen der kommerziellen Richtlinie von Legends die Bestellung weiterhin ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern du uns innerhalb von 31 Kalendertagen nach Lieferung des letzten Produkts oder der letzten Sendung informierst.

Für die Weihnachtsperiode 2025 gilt für Bestellungen vom 24. November bis 14. Dezember eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 15. Januar 2026.

Dieses zusätzliche Recht unterliegt den Bedingungen dieser Rückgaberichtlinie, insbesondere Klausel 6.1(c).

4. WIE MAN EINE BESTELLUNG ZURÜCKGIBT Um eine Bestellung zurückzugeben, informiere uns bitte durch: a) Ausfüllen des Rücksendeformulars am Ende dieser Rückgaberichtlinie und Versand per E-Mail an die in „Kontakt“ der AGB angegebene Adresse b) Durch Ausfüllen des Online-Rückgabeformulars in der Rubrik Versand und Rücksendungen oder über den Link in der Bestätigungs-E-Mail:

- Bestellungen, die vor dem 2. Dezember 2025 aufgegeben wurden - Bestellungen, die ab dem 2. Dezember 2025 aufgegeben wurden

c) Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon über die in Abschnitt „Kontakt“ (Absatz 3) der AGB angegebenen Kontaktdaten

Gemäß Artikel 108 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November liegen die Rücksendekosten in deiner Verantwortung. Du kannst eine Rücksendemethode deiner Wahl nutzen oder die von uns angebotene Methode für deine Bequemlichkeit verwenden.

Wenn du deine Rechte gemäß den Klauseln 2 oder 3 ausübst, teile uns bitte mit, ob du unsere vorgeschlagene Rücksendemethode oder deine eigene nutzen möchtest. Wenn du unsere Methode wählst, stellen wir dir ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung (siehe Klausel 5.3), dessen Kosten von deiner Rückerstattung abgezogen werden (siehe Klauseln 5.3(b), (c) und 6.1).

Rücksendungen aus den folgenden Ländern können wir nicht akzeptieren: Bhutan, Nordkorea, Kuba, Iran, Niue, Nauru, São Tomé und Príncipe, Somalia, Sudan, Südsudan.

5. WIE MAN PRODUKTE ZURÜCKGIBT 5.1 Du musst die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 31 Kalendertagen nach Benachrichtigung über deine Rücksendung zurücksenden. Die Produkte müssen nicht innerhalb dieser Frist bei uns eingegangen sein, solange sie vor Ablauf der Frist verschickt wurden.

5.2 Bitte verwende für die Rücksendung die Originalverpackung. Falls diese nicht verfügbar ist, verwende eine sichere Verpackung, die die Produkte genauso schützt. Vermeide Verpackungen, die zusätzliche Versandkosten verursachen, insbesondere bei Nutzung unseres vorfrankierten Rücksendeetiketts.

Rücksendeformular ausfüllen: https://returns.logisfashion.com/lgf/PC000010/login?lang=es

5.3 Wir stellen ein vorfrankiertes Versandetikett bereit, wenn: a) Die Produkte defekt sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet sind und nicht innerhalb angemessener Frist repariert oder ersetzt werden können b) Du dein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Klausel 2 ausübst c) Du dein zusätzliches Rückgaberecht gemäß Klausel 3 ausübst d) Wir dich über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder der Bedingungen informiert haben

Produkte, die über unsere Website bestellt wurden, können nicht in physischen Geschäften, Events oder Verkaufsstellen zurückgegeben werden. Wenn du die Rücksendung selbst organisierst, sende die Produkte in ihrer Original- oder gleichwertig schützenden Verpackung an: C/ Poeta Joan Maragall 1, 15. Stock, 28020 Madrid (LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA)

6. RÜCKERSTATTUNGEN 6.1 a) Bei Rücksendung wegen Defekt oder Änderungen erhältst du eine vollständige Rückerstattung einschließlich Kaufpreis, ursprünglicher Versandkosten (Standard- oder günstigste Option) und Rücksendekosten, sofern du nicht unser vorfrankiertes Label nutzt. b) Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist (Klausel 2): Rückerstattung von Produktpreis und ursprünglichen Versandkosten. Rücksendekosten werden bei Nutzung des vorfrankierten Labels abgezogen. Bei Rücksendungen aus der EU können ggf. Zölle oder Steuern abgezogen werden, mit vorheriger Benachrichtigung. c) Bei zusätzlicher Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist (Klausel 3) Rückerstattung des gezahlten Preises abzüglich: (i) Lieferkosten, (ii) Rücksendekosten bei Nutzung des vorfrankierten Labels, (iii) Zölle/Steuern aufgrund der Rücksendung

6.2 Bei Nutzung unserer Rücksendemethoden erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Benachrichtigung. 6.3 Bei eigenständiger Rücksendung kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte verzögert werden. 6.4 Keine Rückerstattung, wenn das zurückgesandte Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt. 6.5 Du haftest für Wertverlust durch unsachgemäße oder übermäßige Nutzung. 6.6 Expresszuschlag wird bei Nutzung des vorfrankierten Labels nicht erstattet. 6.7 Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart. 6.8 Größenänderungen nicht möglich. Rückgabe und Neubestellung erforderlich.

Widerrufs-/Zusätzliche Rückgabeformular (Fülle dieses Formular aus und sende es, wenn du deine Bestellung nach Meinungsänderung zurückgeben möchtest, gemäß Klauseln 2 oder 3.)

Name: Rechnungsadresse: Lieferadresse: Telefonnummer: E-Mail-Adresse: Bestellnummer: Produktbeschreibung: Ich werde die oben genannten Produkte innerhalb von 31 Tagen nach Einreichung dieses Formulars an Legends zurücksenden, gemäß den Anweisungen des Kundenservices.