CONDITIONS GÉNÉRALES

1. GÉNÉRALITÉS 1.1. CHAMP D'APPLICATION Les présentes conditions générales de vente (ci-dessous "CGV") ainsi que la "Politique de confidentialité" et la "Politique en matière de cookies" correspondantes s'appliquent au site Internet [https://.shop.realmadrid.com/] (ci-dessous la "Boutique en ligne") que LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA S.L.U. ("LEGENDS"), en tant que gestionnaire de la boutique en ligne du REAL MADRID C.F., met à la disposition des utilisateurs d'Internet, en proposant des produits et services fabriqués et/ou distribués sous les marques détenues ou concédées par LEGENDS et/ou le REAL MADRID (ci-dessous ensemble " LEGENDS "), ainsi que des produits et services fabriqués et distribués sous les marques détenues et/ou licenciées par REAL MADRID et/ou LEGENDS (ci-dessous dénommés le(s) "Produit(s)" et/ou le(s) "Service(s)"). LEGENDS est domicilié au numéro 53 du Paseo de la Castellana, 1-b, 28046-Madrid, Espagne, est inscrit au registre du commerce de Madrid, et est titulaire du numéro d'identification fiscale B-88644299. En accédant à la boutique en ligne et en l'utilisant, en commandant ou en achetant des produits ou des services sur la boutique en ligne, le client (ci-dessous "le client" ou "vous") déclare avoir lu, compris et accepté l'intégralité des conditions générales comprises dans les présentes CGV. Les présentes CGU peuvent être sauvegardées et/ou imprimées et sont accessibles à partir de toutes les pages de la boutique en ligne. Les présentes conditions générales peuvent parfois être modifiées. Les CGV applicables sont celles acceptées par le client lorsqu'il passe une commande, qui lui seront envoyées en même temps que l'e-mail de confirmation de la commande, une fois que celle-ci aura été acceptée conformément aux présentes CGV. 1.2. LE CLIENT Le Client, en passant commande sur la boutique en ligne, déclare savoir que nous vendons des produits et services à des clients non professionnels agissant en qualité de consommateurs. Le client déclare et garantit également être (i) juridiquement capable de conclure des contrats contraignants, (ii) âgé de plus de dix-huit (18) ans et (iii) agissant en sa qualité de client. D'une manière générale, LEGENDS se réserve le droit de refuser toute commande de produits présentant un caractère anormal, notamment en cas de commande en quantité et/ou pour des montants qui seraient raisonnablement considérés comme anormaux par LEGENDS. 1.3. LANGUE La boutique en ligne est accessible en anglais, espagnol, français, portugais, allemand, coréen, japonais et chinois. Des versions des CGU seront disponibles dans ces langues en fonction de la région. 2. PRODUITS, SERVICES, PRIX ET COMMANDE 2.1. PRODUITS, SERVICES ET PRIX Les informations fournies sur la boutique en ligne ne constituent pas une offre de vente, mais une invitation à un contrat. Les produits et services sont décrits et présentés avec toute la précision raisonnablement nécessaire (spécifications, matériaux, illustrations, taille, composition, etc.) Toutefois, si vous avez des questions concernant un produit ou service ou votre commande, notamment si un produit ou service correspond ou contient par rapport aux caractéristiques recherchées par le client, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée via le lien « Contactez-nous", et nous vous répondrons. Les prix sont ceux indiqués sur la boutique en ligne au moment de la commande, que le client aura la possibilité de consulter avant la confirmation de la commande. Le client reconnaît que LEGENDS peut occasionnellement modifier les prix des produits et services de la boutique en ligne. LEGENDS se réserve également le droit de modifier sans préavis les conditions générales de toutes les campagnes promotionnelles. Le client peut consulter le prix réellement payé pour un produit ou service pour les commandes précédentes via l'e-mail de confirmation reçu, la preuve de vente envoyée au client dans le colis ou sur son compte client, si le client était enregistré au moment où la commande a été passée. Les prix sont indiqués dans la devise exprimée dans la boutique en ligne au moment de la commande, qui est l'euro ou toute autre devise indiquée dans la section 3 ci-dessous. Le prix du produit ou du service indiqué ne comprend pas les frais de livraison de la commande (ci-dessous "frais de livraison"). Les frais de livraison seront calculés et exprimés sur la page récapitulative de la commande, avant la confirmation et le paiement par le client et l'envoi de la commande. 2.2. PROCESSUS DE COMMANDE Le client peut sélectionner les produits et services, et les ajouter au panier d'achat en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Par la suite, le client sera invité à finaliser et à passer la commande en cliquant sur l'une des options de paiement, ou à poursuivre ses achats. Si le client choisit de poursuivre ses achats, il pourra consulter les articles ajoutés au panier en cliquant sur le bouton "Vérifier votre panier" disponible en haut à droite de toutes les pages de la boutique en ligne. Une fois que le client est prêt à passer la commande, il devra cliquer sur le bouton "VÉRIFICATION" afin de pouvoir vérifier les détails du panier d'achat, identifier les éventuelles erreurs commises dans la saisie des données, et corriger ou supprimer le(s) produit(s) ou service(s) concerné(s). Après validation du panier pour passer la commande, le client doit cliquer sur l'une des options "Vérification". LEGENDS ne peut être tenu pour responsable de l'inexactitude des informations fournies par le client dans le cadre de la procédure d'achat. Le compte client donne accès à un espace personnel où le client peut suivre ses commandes et accéder à ses factures. Pour finaliser et passer la commande, le client devra confirmer les données d'identification de la facture, choisir le mode de livraison, déclarer avoir pris connaissance et accepter explicitement les CGV, et passer la commande donnant accès au paiement sécurisé de la commande. Une "commande" n'est considérée comme passée que lorsque le client la soumet par le biais de notre processus d'achat en ligne. LEGENDS vous enverra un message dès que LEGENDS aura accepté votre commande. Ladite acceptation de LEGENDS sera considérée comme complète (et le contrat sera considéré comme exécuté) et, à toutes fins utiles, aura effectivement été communiquée au client lorsque LEGENDS vous enverra ledit message d'acceptation par courrier électronique à l'adresse fournie par le client. A ce moment-là, le contrat de vente sera conclu et deviendra contraignant pour le client et LEGENDS, sous réserve du bon paiement de la commande. LEGENDS se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande avant de l'accepter si celle-ci apparaît anormale, excessive ou contraire aux dispositions des présentes CGV. Parmi les situations susceptibles d'entraîner l'annulation de la commande d'un client ou d'un invité figurent les erreurs de système ou typographiques, les inexactitudes dans les informations relatives aux produits, aux prix ou à la disponibilité des produits, l'équité entre les clients lorsque les stocks sont limités, ou les problèmes identifiés par les services de crédit ou de lutte contre la fraude de LEGENDS. LEGENDS peut également exiger des vérifications ou des informations supplémentaires avant d'accepter une commande. En cas d'annulation partielle d'une commande, LEGENDS expédiera au client les articles restants de la commande. LEGENDS contactera le client si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter la commande. LEGENDS peut choisir de procéder à la commande partielle ou d'annuler la commande dans son intégralité s'il n'est pas en mesure de joindre le client. Si la commande d'un client est annulée après que LEGENDS ait traité le paiement dudit client, LEGENDS remboursera ce paiement. Le client reconnaît et accepte qu'une fois la commande envoyée (après confirmation par le client), le client ne peut plus la modifier, bien qu'il puisse faire usage de son droit de rétractation, le cas échéant, conformément à la section 5 ci-dessous. 3. PAIEMENT Les produits sont payables en EURO, à l'exclusion des pays indiqués dans le tableau ci-dessous. PAYS - DEVISE Royaume-Uni - Sterling Pound États-Unis - Dollar US Chine - CNY Australie - AUD Japon - JPY Corée du Sud - SKW À partir du 28 mai, toutes les commandes seront livrées à partir de Madrid, en Espagne. Le client doit assumer toutes les taxes et frais obligatoires, ainsi que les éventuels frais bancaires, qui sont à sa charge à tout moment. Les taxes dépendront du pays de livraison du produit et, le cas échéant, de la TVA ou de la taxe locale équivalente, qui sera spécifiée sur la confirmation de la commande. De même, le client peut être amené à payer des droits d'importation et des taxes. Ceux-ci et les éventuels frais supplémentaires de dédouanement sont à la charge du client. Si le paiement est rejeté par la banque, la commande sera automatiquement refusée et LEGENDS sera libéré de toute obligation et responsabilité à l'égard du client. 4. LIVRAISON ET RÉCEPTION DES PRODUITS 4.1. CONDITIONS DE LIVRAISON Les achats et/ou livraisons dans les pays suivants ne sont actuellement pas acceptés : Nigeria Éthiopie République démocratique du Congo Tanzanie Kenya Ouganda Algérie Soudan Angola Mozambique Ghana Madagascar Cameroun Côte d'Ivoire Niger Burkina Faso Le Mali Malawi Zambie Sénégal Tchad Somalie Zimbabwe Guinée Rwanda Bénin Burundi Tunisie Sud Soudan Togo Sierra Leone Libye Congo Libéria République Centrafricaine Mauritanie Érythrée Namibie Gambie Botswana Gabon Lesotho Guinée-Bissau Guinée équatoriale Maurice Eswatini Djibouti Comores Cap-Vert Sao Tomé-et-Principe LEGENDS livre les produits commandés à l'adresse de livraison indiquée par le client ("adresse de livraison") selon l'option de livraison choisie par le client lors du passage de sa commande. Le client assumera les conséquences (retard de livraison, impossibilité de livraison, produits retournés à LEGENDS, frais de transport supplémentaires, etc.) résultant des indications de livraison incorrectes et/ou incomplètes qu'il a fournies et/ou de leur absence au moment de la livraison. Pour les produits expédiés à l'étranger, veuillez noter que toute garantie du fabricant peut ne pas être valable ; les options de service du fabricant peuvent ne pas être disponibles ; les manuels, instructions et avertissements de sécurité peuvent ne pas être rédigés dans la langue du pays de destination ; les produits et le matériel d'accompagnement peuvent ne pas être conçus conformément aux normes, spécifications et exigences d'étiquetage du pays de destination ; et les produits peuvent ne pas être conformes au voltage du pays de destination (ce qui nécessite l'utilisation d'un adaptateur ou d'un convertisseur). Il incombe au client de s'assurer que les marchandises peuvent être légalement importées dans le pays de destination. En cas de commande auprès de LEGENDS, le destinataire devient l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. LEGENDS fera tout son possible pour livrer les produits au client dans les meilleurs délais et conformément à l'option de livraison choisie par le client. LEGENDS n'est pas responsable des retards causés par les procédures de douane d'un pays ou d'un territoire. Veuillez noter qu'en raison de la disponibilité des stocks et de l'emplacement du produit Adidas édition Star Wars au sein de notre réseau de distribution, votre commande peut prendre quelques jours de plus que d'habitude pour vous parvenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez contacter notre service clientèle qui sera en mesure de vous aider. Si aucune date de livraison estimée n'est spécifiée avant la confirmation de la commande, la livraison ne dépassera pas trente (30) jours calendaires à compter de la réception de la confirmation de la commande. S'il n'est pas possible pour LEGENDS de respecter ce délai, nous contacterons le client dès que possible afin qu'il puisse convenir d'une nouvelle date de livraison estimée ou annuler la commande et se faire rembourser l'intégralité du prix. 4.2. RÉCEPTION DES PRODUITS Le risque de perte des produits achetés par un client et la responsabilité de les assurer sont transférés au client ou à l'invité au moment de la livraison du produit concerné. La livraison a lieu lorsque vous ou un tiers indiqué ou autorisé par vous prend matériellement possession des produits. Lors de la livraison, le client doit vérifier la conformité et l'état de la commande en présence du transporteur et émettre toutes les réserves nécessaires concernant les vices apparents (produit manquant, colis endommagé) et se charger de vérifier que le numéro de suivi de l'expédition correspond bien à celui notifié le cas échéant. De même, le client devra notifier à LEGENDS les vices apparents. Si un produit est manquant, refusé ou retourné par le client dans les conditions ci-dessus, LEGENDS procédera soit au remboursement du ou des produits concernés dans un délai de 20 jours ouvrés, soit à la réexpédition du ou des produits endommagés ou manquants. Il convient de noter que les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle au droit de rétractation du client, tel qu'énoncé à l'article 5 ci-dessous. 5. DROIT DE RÉTRACTATION ET POLITIQUE DE RETOUR 5.1. DROIT DE RÉTRACTATION Le client a le droit, sans justification, de se rétracter de sa commande dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour de la réception des produits commandés, la date étant indiquée sur le récépissé du transporteur signé par le client, apportant la preuve de la livraison. Si ce délai de quatorze (14) jours calendaires expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il sera prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Le client peut exercer son droit de rétractation en notifiant sa décision et retourner ses produits de la manière suivante : - Soit en renvoyant directement le produit (en suivant le processus décrit ci-dessous) après avoir dûment rempli le formulaire de rétractation, le formulaire de rétractation disponible sur la rubrique "Mon compte". Il est précisé que le client n'a aucune obligation de créer un compte client. - Soit en renvoyant à LEGENDS par e-mail ou par courrier postal une déclaration sans ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter. Le client peut utiliser le formulaire de rétractation figurant ici, même s'il n'est pas obligatoire. Cette déclaration doit être envoyée accompagnée des informations relatives aux produits retournés ainsi que du nom, de l'adresse postale, du numéro de commande et, si possible, du numéro de téléphone et de l'adresse électronique du Client à l'adresse suivante : Boutique officielle en ligne du Real Madrid 56 Paseo Poeta Joan Maragall, 3ºc 28020 Madrid Pour retourner le(s) produit(s), le client devra renvoyer, dans un délai de 14 jours à compter de la date de notification de sa décision de rétractation du(des) produit(s) et demander au service clientèle (customerservices@shop.realmadrid.com) une étiquette d'expédition prépayée, ou les instructions fournies par LEGENDS pour retourner le(s) produit(s) sans frais (ci-dessous "Étiquette prépayée"). Le client devra suivre les instructions indiquées sur l'étiquette prépayée qui sera apposée sur le colis. Aucun frais de retour ne sera remboursé par LEGENDS au client si ce dernier a fait le choix de ne pas utiliser l'étiquette prépayée demandée et fournie. En cas d'altération du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et/ou la conformité du produit, les caractéristiques ou le bon fonctionnement du produit, LEGENDS se réserve le droit de refuser le remboursement ou le remplacement dudit produit. LEGENDS ne procédera à aucun remboursement si les produits retournés par le client ne correspondent pas au(x) produit(s) commandé(s) ou ont une origine autre que la boutique en ligne. Les produits ne peuvent pas être retournés dans un magasin officiel du Real Madrid ou dans tout point de vente de produits du Real Madrid. 5.2. POLITIQUE DE RETOUR Le client doit procéder comme suit pour retourner le(s) produit(s) : En renvoyant directement le produit (en suivant le processus décrit ci-dessous) après avoir dûment rempli le formulaire de retour disponible sur la section "mon compte " (le client n'a pas l'obligation de créer un compte client). Pour retourner le(s) produit(s), le client doit le(s) retourner, dans un délai de 30 jours à compter de la date de notification de sa décision de retourner le(s) produit(s). Si le client a reçu un article défectueux, il retournera le(s) produit(s) en utilisant une étiquette d'expédition prépayée fournie par LEGENDS dans le colis pour retourner le(s) produit(s) sans frais (ci-dessous "Étiquette prépayée"). Le client devra suivre les instructions indiquées sur l'étiquette prépayée qui sera apposée sur le colis. Aucun frais de retour ne sera remboursé par LEGENDS au client si ce dernier a fait le choix de ne pas utiliser l'étiquette prépayée fournie. Le client retournera le(s) produit(s) à ses frais si le motif du retour est un changement d’avis. En cas d'altération du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et/ou la conformité du produit, les caractéristiques ou le bon fonctionnement du produit, LEGENDS se réserve le droit de refuser le remboursement ou le remplacement du produit. LEGENDS ne procédera à aucun remboursement si les produits retournés par le client ne correspondent pas au(x) produit(s) commandé(s) ou ont une origine autre que la boutique en ligne. Les produits ne peuvent pas être retournés dans un magasin officiel du Real Madrid ou dans tout point de vente de produits du Real Madrid. 5.2. REMBOURSEMENT DE LA COMMANDE LEGENDS remboursera les produits retournés conformément aux conditions stipulées à la section 5.1, ainsi que les frais de livraison standard originaux payés par le client en utilisant la même méthode que celle utilisée à l'origine par le client pour payer l'achat, sauf s'il a été convenu d'une autre méthode. Le remboursement sera effectué par LEGENDS dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date à laquelle elle a été informée de la décision du consommateur d'exercer son droit de rétractation. Veuillez noter que LEGENDS ne remboursera pas les frais de livraison standard si le client conserve au moins un des articles de la commande initiale et/ou si le client retourne l'article dans un délai supérieur à 14 jours à compter de la réception de la commande. Nonobstant ce qui précède, à moins que LEGENDS n'ait proposé de récupérer lui-même le produit, LEGENDS pourra différer le remboursement jusqu'à (i) la date de réception du ou des produits retournés par LEGENDS ou (ii) la date à laquelle le client aura fourni la preuve de l'envoi des produits (la date retenue étant celle du premier de ces faits). 6. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ 6.1. DE L'INFORMATION Le client accepte que LEGENDS n'assume aucune responsabilité en cas de retard, d'effacement, de livraison erronée et/ou de défaut de stockage des communications du client ou de ses paramètres personnels. LEGENDS n'assume pas non plus la responsabilité des décisions prises sur la base des informations fournies sur la boutique en ligne, ni des dommages subis par le client ou des tiers du fait d'actions fondées exclusivement sur les informations obtenues sur la boutique en ligne. 6.2 DE LA QUALITÉ DU SERVICE Nous nous réservons le droit de refuser de fournir le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et/ou d'interrompre le service ou une partie de celui-ci, avec ou sans préavis. L'utilisation de la boutique en ligne est soumise à toutes les réglementations applicables et le client est seul responsable de la méthode de communication qu'il utilise pour accéder à la boutique en ligne. L'accès à la boutique en ligne n'implique aucune obligation de la part de LEGENDS de contrôler l'absence de virus ou de tout autre logiciel malveillant. Le client est responsable dans tous les cas de disposer d'outils adéquats pour détecter et désinfecter les logiciels malveillants. LEGENDS n'est pas responsable des dommages causés aux systèmes d'exploitation, aux logiciels, au matériel ou à tout autre équipement des clients ou de tiers utilisés lors de l'accès au service de boutique en ligne. LEGENDS ne donne aucune garantie et n'est en aucun cas responsable des dommages ou préjudices de toute nature résultant de l'accès au contenu de la boutique en ligne ou de son utilisation. LEGENDS ne sera pas tenu responsable des circonstances suivantes, entre autres : - Absence de maintenance et de fonctionnement efficace de la boutique en ligne et/ou de ses services ou contenus ; - Manque d'utilité et de fonctionnalité de la boutique en ligne ; - Existence de virus, de programmes malveillants ou nuisibles. - La réception, l'obtention, le stockage, la diffusion ou la transmission de contenus par les clients. - L’utilisation illicite, négligente ou frauduleuse, contraire aux conditions générales, à la bonne foi, aux usages généralement acceptés ou à l'ordre public, de la boutique en ligne et de son contenu par le client. LE CONTENU ET TOUT AUTRE MATÉRIEL DE LA BOUTIQUE EN LIGNE SONT FOURNIS EN L'ÉTAT ET SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LEGENDS DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. LEGENDS NE GARANTIT PAS QUE LES FONCTIONS CONTENUES DANS LE MATÉRIEL SERONT ININTERROMPUES OU EXEMPTES D'ERREURS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE CE SITE OU LE SERVEUR QUI LE REND DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. LEGENDS NE GARANTIT PAS ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DES MATÉRIAUX DE CE SITE EN TERMES D'EXACTITUDE, DE PRÉCISION, DE FIABILITÉ OU AUTRE. LES CLIENTS (ET NON LEGENDS) ASSUMENT L'INTÉGRALITÉ DU COÛT DE TOUS LES SERVICES, RÉPARATIONS OU CORRECTIONS NÉCESSAIRES. LA LOI APPLICABLE PEUT NE PAS PERMETTRE L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À DE TELS CLIENTS. EN AUCUN CAS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DE NÉGLIGENCE, LEGENDS NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LA BOUTIQUE EN LIGNE, MÊME SI LEGENDS OU L'UN DE SES REPRÉSENTANTS AUTORISÉS A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA LOI APPLICABLE PEUT NE PAS PERMETTRE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À UN TEL CLIENT. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITE TOTALE DES LEGENDES A VOTRE ÉGARD POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES ET CAUSES D'ACTION (QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, D'UN ACTE DELICTUEL [Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NEGLIGENCE] OU AUTRE) N'EXCEDERA LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ, LE CAS ECHEANT, POUR ACCÉDER A LA BOUTIQUE EN LIGNE. 6.3. DE LA DISPONIBILITÉ DU SERVICE L'accès à la boutique en ligne nécessite des services et des fournitures provenant de tiers, y compris la transmission par des réseaux de télécommunications dont la fiabilité, la qualité, la continuité et la fonctionnalité ne relèvent pas de la responsabilité de LEGENDS. En conséquence, les services fournis par l'intermédiaire de la boutique en ligne peuvent être suspendus, annulés ou bloqués, avant ou simultanément à la fourniture du service de la boutique en ligne. LEGENDS n'est pas responsable des dommages de toute nature subis par le client qui sont causés par des défaillances ou des déconnexions dans les réseaux de télécommunications, des défaillances informatiques ou d'autres systèmes électroniques qui entraînent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service de la boutique en ligne pendant la session d'un client. 6.4. DES CONTENUS ET DES SERVICES LIÉS À LA BOUTIQUE EN LIGNE Le service d'accès à la boutique en ligne comprend des dispositifs techniques de liaison, des répertoires et même des outils de recherche qui permettent au client d'accéder à d'autres sites web et portails Internet (ci-dessous "sites liés"). La boutique en ligne comprend des sites liés uniquement pour la commodité des clients. Dans ce cas, LEGENDS agit en tant que prestataire de services d'intermédiation conformément à l'article 17 de la loi 34/2002 du 12 juillet 2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (la " LSSI ") et ne sera responsable du contenu et des services fournis sur les sites liés que dans la mesure où LEGENDS a effectivement connaissance de leur caractère illicite et n'a pas désactivé le lien avec toute la diligence requise. Si le client considère qu'il existe un site lié dont le contenu est illégal ou inapproprié, il peut le communiquer à LEGENDS conformément à la procédure et aux effets établis à la clause 6, bien que cette communication n'entraîne en aucun cas l'obligation de supprimer le lien en question. L'existence de sites liés ne doit en aucun cas présupposer l'existence d'accords avec les propriétaires ou les responsables de ces sites liés, ni une recommandation, une promotion ou une identification de LEGENDS avec les représentations, les contenus ou les services fournis. Les sites liés sont fournis uniquement à titre de référence pour la commodité des clients. Bien que LEGENDS ne fournisse que des liens vers des sites web qui, à sa connaissance, sont conformes à la législation applicable, LEGENDS n'a pas connaissance et n'approuve pas le contenu ou les services des sites liés et, par conséquent, ne peut être tenu responsable de tout dommage causé par l'illégalité, la qualité, l'inutilité, l'indisponibilité, l'erreur ou l'inefficacité du contenu et/ou des services des sites liés, ou de tout autre dommage qui n'est pas directement imputable à LEGENDS. LEGENDS n'offre aucune garantie expresse ou implicite concernant les informations, le matériel, les produits ou les services contenus sur les sites liés ou accessibles par leur intermédiaire. L'accès aux sites liés et leur utilisation, y compris les informations, le matériel, les produits et les services figurant sur les sites liés ou disponibles par l'intermédiaire des sites liés, s'effectuent exclusivement aux risques et périls du client. LEGENDS décline explicitement toute responsabilité quant à l'exactitude, au contenu ou à la disponibilité des informations trouvées sur les sites de tiers liés à la boutique en ligne ou à partir de celle-ci. Étant donné que certains sites utilisent des résultats de recherche automatisés ou vous relient à des sites contenant des informations qui peuvent être jugées inappropriées ou offensantes, LEGENDS ne peut être tenu responsable de l'exactitude, du respect des droits d'auteur, de la légalité ou de la décence du matériel contenu dans les sites de tiers. LEGENDS ne peut garantir que vous serez satisfait des produits ou services que vous achetez sur un site tiers lié à la boutique en ligne ou à partir de celle-ci, étant donné que les autres canaux de vente sont détenus et exploités par des détaillants indépendants. LEGENDS ne garantit aucune des marchandises proposées sur ces sites tiers. LEGENDS ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à la sécurité des informations (y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux cartes de crédit et autres informations personnelles) que vous pourriez être amené à fournir à un tiers, et vous acceptez de renoncer irrévocablement à toute réclamation à notre encontre en ce qui concerne ces sites. Nous vous encourageons vivement à effectuer toutes les recherches que vous jugez nécessaires ou appropriées avant de procéder à une transaction en ligne ou hors ligne avec l'un de ces tiers. En tant que client, vous renoncez irrévocablement à toute réclamation à l'encontre de LEGENDS en ce qui concerne toute réclamation découlant des sites liés. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer l'accès à ce contenu suspecté d'être illicite ou de porter atteinte aux biens ou aux droits de tiers, y compris dans les cas où nous en avons effectivement connaissance, que ce soit par décision de justice, ordonnance administrative ou tout autre moyen. 7. CAS DE FORCE MAJEURE LEGENDS ne sera pas responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de l'une de ses obligations résultant d'un cas de force majeure, indépendant de la volonté de LEGENDS, que LEGENDS ne pouvait raisonnablement prévoir au moment de la conclusion du contrat avec le Client et dont les conséquences ne peuvent raisonnablement être évitées ou surmontées par LEGENDS. 8. GARANTIES LÉGALES. CONFORMITÉ ET VICES CACHÉS LEGENDS est lié par les garanties légales relatives à la conformité et aux défauts du Produit. LEGENDS doit livrer un produit conforme au contrat (y compris, mais sans s'y limiter, le Produit lui-même, les non-conformités résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsqu'il en est responsable) et sera responsable de toutes les non-conformités existant à la livraison Lorsqu'il agit sur la base de la garantie légale de conformité, le client : - dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du produit pour faire valoir le défaut de conformité du produit ; - peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit, sauf si l'une de ces deux options est objectivement impossible ou disproportionnée ; et - est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du produit pendant ce délai. LEGENDS n'est responsable que des produits, c'est-à-dire des produits achetés sur la boutique en ligne. Il est rappelé que les garanties légales et commerciales ne couvrent pas les dommages ou défauts résultant d'une cause extérieure (accident, choc, etc.) ou d'une mauvaise utilisation par le client ou d'une utilisation différente de la description des produits. 9. DONNÉES PERSONNELLES LEGENDS invite le client à consulter la rubrique "Politique de confidentialité" de la boutique en ligne en cliquant sur le lien suivant pour accéder à plus d'informations sur la manière dont LEGENDS traite les données personnelles et les droits du client à cet égard : https://us.shop.realmadrid.com/pages/privacy-policy. Vous pouvez également prendre connaissance des informations relatives aux cookies que nous utilisons dans la Boutique en ligne en accédant à la politique en matière de cookies qui peut être consultée ici : https://us.shop.realmadrid.com/pages/cookie-policy. 10. DROIT APPLICABLE/ LITIGES Les présentes conditions générales sont régis en chacun de leurs points par la loi espagnole pour la résolution de toute controverse liée aux présentes conditions générales ou à la boutique en ligne. En accédant à la boutique en ligne, chaque utilisateur accepte que toute action en justice ou en équité, découlant des présentes conditions ou s'y rapportant, soit déposée uniquement devant les tribunaux espagnols, et chaque client consent et se soumet par la présente à la juridiction personnelle de ces tribunaux aux fins de la conduite d'une telle action. Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes conditions générales et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Le fait que LEGENDS n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, ou à tout autre droit ou disposition. Il s'agit de l'intégralité de l'accord entre nous concernant l'objet du présent document et il ne sera pas modifié, sauf par écrit, signé par les deux parties.