Termini e Condizioni Carte Regalo

Come posso utilizzare la mia Carta Regalo?

Utilizzare la tua Carta Regalo del Negozio Ufficiale del Real Madrid è semplice:

• Aggiungi i tuoi articoli al carrello e procedi al pagamento.

• Durante il pagamento, cerca il campo «Carta regalo».

• Inserisci il codice della tua Carta Regalo del Negozio Ufficiale del Real Madrid.

• Clicca su Applica. Il saldo disponibile della Carta Regalo verrà applicato al totale del tuo ordine. Se il totale dell'ordine è superiore al saldo della Carta Regalo, puoi pagare la differenza con qualsiasi metodo di pagamento accettato. Se il totale dell'ordine è inferiore al saldo della Carta Regalo, il saldo rimanente rimarrà sulla tua Carta Regalo per usi futuri fino a esaurimento o scadenza.

Termini e Condizioni

1. Valore e Saldo della Carta Regalo

· Ogni Carta Regalo ha un valore monetario fisso, denominato nella valuta indicata al momento dell'emissione.

· Le Carte Regalo possono essere utilizzate per acquisti idonei sul Negozio Ufficiale del Real Madrid disponibile all'indirizzo https://shop.realmadrid.com/, fino al saldo disponibile sulla carta.

· Se il totale dell'ordine è inferiore al saldo della Carta Regalo, il saldo non utilizzato rimarrà sulla Carta Regalo e potrà essere utilizzato per acquisti futuri fino a esaurimento del saldo o scadenza della carta (a seconda di quale evento si verifichi prima).

· Se il totale dell'ordine supera il saldo della Carta Regalo, il cliente dovrà pagare la differenza con un altro metodo di pagamento accettato al momento del pagamento.

2. Utilizzo Multiplo e Utilizzo Parziale

· Le Carte Regalo possono essere utilizzate per più transazioni fino a esaurimento del saldo o scadenza della carta.

· Ogni codice di Carta Regalo è associato a un unico saldo e non è trasferibile una volta emesso.

3. Idoneità dei Prodotti

· Le Carte Regalo possono essere utilizzate per qualsiasi prodotto disponibile per la vendita sul Negozio Ufficiale del Real Madrid, incluse le tasse applicabili, salvo restrizioni espresse al momento dell'emissione o per disposizione di legge applicabile.

4. Combinazione con Altre Offerte

· Le Carte Regalo possono essere utilizzate congiuntamente a codici sconto promozionali, salvo diversa indicazione.

· Ove applicabile, qualsiasi sconto promozionale verrà applicato al totale dell'ordine prima che il saldo della Carta Regalo venga detratto.

5. Validità della Carta Regalo

· Salvo diversa indicazione, tutte le Carte Regalo emesse nell'ambito di questa promozione scadranno 12 mesi dalla data di acquisto.

· Il Negozio Ufficiale del Real Madrid si riserva il diritto di stabilire periodi di validità diversi in base al valore, alla quantità o al tipo di Carte Regalo emesse; in tal caso, il periodo di validità sarà comunicato al momento dell'emissione.

· Qualora la normativa locale preveda un periodo minimo di validità per le Carte Regalo (ad esempio, in alcuni Stati membri dell'UE e nel Regno Unito), si applicherà il periodo più lungo tra quello indicato e il minimo di legge.

· Le Carte Regalo scadute non possono essere prorogate, riemesse o rimborsate, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

· Le Carte Regalo emesse da LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. sono riscattabili esclusivamente presso il Negozio Ufficiale del Real Madrid (https://shop.realmadrid.com/), che costituisce una rete limitata di beni e servizi ai sensi dell'articolo 3(k) della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) e della sua trasposizione spagnola (Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre). Di conseguenza, queste Carte Regalo sono escluse dall'ambito di applicazione della normativa sulla moneta elettronica, e LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. ha il diritto di fissare una data di scadenza sulla Carta Regalo come indicato nella presente Sezione 5.

6. Resi e Diritto di Recesso

· Tutti gli ordini effettuati con una Carta Regalo saranno soggetti alla Politica di Cancellazioni e Resi del Negozio Ufficiale del Real Madrid. Consulta la Politica di Cancellazioni e Resi qui per ulteriori informazioni su quando puoi annullare il tuo ordine, come farlo e come restituire i tuoi prodotti.

· Qualora sia dovuto un rimborso per la restituzione di prodotti acquistati (in tutto o in parte) con una Carta Regalo, l'importo rimborsato verrà accreditato sulla Carta Regalo originale. Il periodo di validità originale della Carta Regalo rimarrà invariato.

· Con riferimento all'acquisto della Carta Regalo stessa: (i) se la Carta Regalo viene acquistata in negozio, il diritto legale di recesso non si applica; (ii) se la Carta Regalo viene acquistata online o attraverso qualsiasi altro canale di vendita a distanza, il cliente beneficia del diritto legale di recesso di 14 giorni dalla data di acquisto, ai sensi dell'articolo 71 della legge spagnola generale sulla protezione dei consumatori (Real Decreto Legislativo 1/2007, LGDCU). Per esercitare tale diritto, il cliente deve notificarlo a LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. entro il termine di 14 giorni. Dopo il valido esercizio del diritto di recesso, la Carta Regalo sarà annullata e il prezzo di acquisto sarà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale. Se la Carta Regalo è stata utilizzata in tutto o in parte durante il periodo di recesso, qualsiasi importo già riscattato verrà detratto dal rimborso.

7. Diritto di Rifiuto e Cancellazione degli Ordini

· LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine prima dell'accettazione qualora risulti anomalo, eccessivo, fraudolento o in violazione dei presenti Termini e Condizioni.

· I motivi di cancellazione possono includere, a titolo esemplificativo: errori di sistema o tipografici, inesattezze nelle informazioni sui prodotti o sui prezzi, indisponibilità del prodotto, garanzia di equità tra i clienti in caso di offerta limitata, o problemi segnalati dai team di prevenzione delle frodi o di credito di LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.

8. Cancellazioni Parziali

· In caso di cancellazione parziale di un ordine, LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. provvederà a preparare e spedire gli articoli rimanenti.

· LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. contatterà il cliente se sono necessarie ulteriori informazioni per elaborare l'ordine. Se non fosse possibile contattare il cliente, LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. potrà procedere con l'ordine parziale o annullare l'ordine per intero.

· Se l'ordine di un cliente viene annullato dopo l'elaborazione del pagamento, il saldo della Carta Regalo utilizzato verrà ripristinato sulla Carta Regalo originale, con il suo periodo di validità originale intatto.

9. Carte Regalo Smarrite, Rubate o Compromesse

· I codici di Carta Regalo che sono stati compromessi, riscattati da terze parti non autorizzate o condivisi pubblicamente non verranno riemessi né rimborsati, salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile. Si consiglia ai clienti di trattare il proprio codice di Carta Regalo come denaro contante e di mantenerlo riservato in ogni momento.

10. Condizioni Generali

• Le Carte Regalo non hanno valore in contanti, non sono convertibili in denaro e non possono essere rimborsate o rivendute per contanti, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

• Le Carte Regalo sono emesse per uso personale e non commerciale del cliente e non possono essere rivendute o trasferite a titolo oneroso su mercati secondari.

• LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. si riserva il diritto di modificare, aggiornare o ritirare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, salvo ove vietato dalla normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno notificate ai clienti tramite il sito web del Negozio Ufficiale del Real Madrid o con altri mezzi ragionevoli prima della loro entrata in vigore. Si applicherà la versione dei Termini e Condizioni in vigore al momento del riscatto della Carta Regalo.

11. Legge Applicabile e Giurisdizione

• I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi spagnole. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della città di Madrid, Spagna, fatti salvi eventuali obblighi imperativi di tutela dei consumatori applicabili nel paese di residenza del cliente.

12. Protezione dei Dati

• Qualsiasi dato personale raccolto in relazione all'acquisto o al riscatto di Carte Regalo sarà trattato in conformità con l'Informativa sulla Privacy di LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L., disponibile sul sito web del Negozio Ufficiale del Real Madrid. Per ulteriori informazioni su come vengono trattati i tuoi dati personali, consulta l'Informativa sulla Privacy.

13. Informazioni sull'Emittente e Contatti

• Le Carte Regalo sono emesse da LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L., con sede legale in Calle Poeta Joan Maragall, nº1, Planta 15, Madrid 28020, Spagna, codice fiscale B88644299. Per qualsiasi domanda relativa alle Carte Regalo, contatta il servizio clienti all'indirizzo customerservices@shop.realmadrid.com o visita la sezione Assistenza sul sito web del Negozio Ufficiale del Real Madrid all'indirizzo https://shop.realmadrid.com/.