Términos Y Condiciones

1. GENERAL

1.1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos términos y condiciones generales de venta (en adelante ("T&C "), así como la relevante " Política de Privacidad" y "Política de Cookies " son aplicables al sitio de internet [https://shop.realmadrid.com/] (en adelante "la Tienda Online") que LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA S.L.U. ("LEGENDS"), en calidad de gestor de la Tienda Online del REAL MADRID C.F., pone a disposición de los usuarios de internet, en la que ofrecen los productos y servicios fabricados y distribuidos bajo las marcas que REAL MADRID y/o LEGENDS tienen en propiedad o bajo licencia (en adelante, conjuntamente los "Producto(s) " y/o los "Servicio(s)").

LEGENDS está domiciliado en Paseo de la Castellana número 53, 1-b, 28046-Madrid, España, y está registrado en el Registro Mercantil de Madrid y tiene NIF B-88644299

Al acceder y usar la Tienda Online, pedir o comprar Productos o Servicios de la Tienda Online, el cliente (en adelante " Cliente" o " usted ") declara haber leído y entendido, y que acepta, en su totalidad los términos y condiciones recogidos en estos T&C. Estos T&C pueden grabarse o imprimirse y son accesibles desde todas las páginas de la Tienda Online.

Estos T&C podrán modificarse de vez en cuando. Los T&C aplicables son los aceptados por el Cliente al realizar un pedido, y le serán enviados al Cliente junto con el correo electrónico de confirmación del pedido una vez sea aceptado, en su caso, de conformidad con estos T&C.

1.2. EL CLIENTE

El Cliente, al realizar un pedido en la Tienda Online, declara conocer que vendemos Productos y Servicios a Clientes no mayoristas actuando en su capacidad de consumidores.

El Cliente también declara y garantiza ser (i) legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes, (ii) mayor de dieciocho (18) años y (iii) actuar en su calidad de cliente.

En general, LEGENDS se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de Productos de una naturaleza inusual, en particular, en el caso de pedidos en cantidad y/o por cantidades que serían razonablemente considerados como inusuales por LEGENDS.

1.3. IDIOMA

La Tienda Online es accesible en inglés, español, francés, portugués, alemán, coreano, japonés y chino. Las versiones de los Términos y Condiciones estarán disponibles en estos idiomas dependiendo de la región.

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS, PRECIOS, PEDIDO

2.1. PRODUCTOS Y SERVICIOS Y PRECIOS

La información contenida en la Tienda Online no constituye una oferta de venta, sino una invitación a contratar.

Los Productos y Servicios se describen y presentan con la exactitud que es razonablemente necesaria (especificaciones, material, ilustraciones, tamaño, composición, etc.). No obstante, si tuviera cualquier duda acerca de los Productos o Servicios de su pedido, especialmente acerca de la talla o de si el Producto o Servicio se ajusta a las características que busca, póngase en contacto con nosotros en "Contáctenos" y le ayudaremos.

Los precios son los indicados en la Tienda Online en el momento de realizar el pedido, que el Cliente tendrá la opción de revisar antes de la confirmación del pedido.

El Cliente reconoce que LEGENDS podrá revisar los precios de los Productos y Servicios de la Tienda Online cada cierto tiempo. LEGENDS también se reserva el derecho de cambiar sin aviso los términos y condiciones de todas las campañas promocionales.

El Cliente puede revisar el precio realmente pagado por un Producto o Servicio para pedidos anteriores a través del correo electrónico de confirmación recibido, el comprobante de venta enviado al Cliente en el paquete, o en su cuenta de cliente si el Cliente estaba registrado en el momento de realizar el pedido.

Los precios son indicados en la moneda expresada en la Tienda Online en el momento del pedido, que será EUR, o cualquier otra moneda indicada en el Apartado 3 a continuación. El precio del Producto o Servicio mostrado no incluye los costes de entrega del pedido (en adelante " Costes de Entrega")

Los Costes de Entrega serán calculados y expresados en la página del resumen del pedido, antes de la confirmación y del pago por parte del Cliente y el envío del pedido.

2.2. PROCESO DEL PEDIDO

El Cliente puede seleccionar los Productos y Servicios y añadirlos a la cesta de compra haciendo clic sobre el botón "Añadir a la Cesta". Después, se invitará al Cliente a finalizar y enviar el pedido marcando una de las opciones de pago o a seguir comprando. Si el Cliente opta por seguir comprando, podrá consultar los artículos añadidos a la cesta pinchando sobre el botón "Comprobar su Cesta" en la parte superior derecha de todas las páginas de la Tienda Online.

Una vez que el Cliente esté listo para hacer el pedido, deberá pinchar sobre el botón "CONFIRMAR PEDIDO" para verificar los detalles de la cesta de compra, identificar posibles errores en la introducción de los datos y corregir o eliminar Producto(s) o Servicios.

Después de la validación de la cesta para realizar el pedido, el Cliente deberá pinchar en una de las opciones de "CONFIRMAR PEDIDO".

LEGENDS no se hace responsable de la inexactitud de la información proporcionada por el Cliente a través del procedimiento de compra. La cuenta de cliente dará acceso a un espacio personal en el que los clientes podrán hacer un seguimiento de los pedidos y acceder a las facturas.

Para finalizar y hacer el pedido, el Cliente deberá confirmar los datos de identificación de factura, elegir el método de envío, declarar que ha leído y explícitamente aceptado los T&C y hacer el pedido dando acceso al pago seguro del pedido.

Un "pedido" sólo se considera realizado cuando un Cliente lo envía a través de nuestro proceso de compra online.

LEGENDS enviará al Cliente una notificación cuando acepte su pedido. La aceptación de LEGENDS se considerará completa (y el contrato se considerará ejecutado) y a todos los efectos se habrá comunicado de manera efectiva al Cliente cuando LEGENDS le envíe dicha notificación de aceptación por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente. En ese momento, el contrato de compraventa quedará formalizado y pasará a ser vinculante tanto para el Cliente como para LEGENDS, siempre y cuando el pedido se pague correctamente.

LEGENDS se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido antes de aceptarlo si el pedido parece ser anormal, excesivo o infringe las disposiciones de estos T&C. Algunas situaciones que pueden dar lugar a la cancelación del pedido de un Cliente o Invitado son los errores de sistema o tipográficos, las inexactitudes en la información sobre productos o información de precios o la disponibilidad de productos, la equidad entre los clientes cuando los suministros son limitados, o los problemas identificados por los departamentos de crédito o fraude de LEGENDS. LEGENDS también puede requerir verificación o información adicional antes de aceptar un pedido.

Si un pedido es parcialmente cancelado, LEGENDS enviará al Cliente los artículos restantes del pedido. LEGENDS contactará con el Cliente si se requiere información adicional para aceptar dicho pedido. LEGENDS puede proceder con el pedido parcial o cancelar el pedido en su totalidad si es incapaz de contactar con el Cliente.

Si cualquier pedido del Cliente es cancelado después que LEGENDS haya procesado el pago de dicho Cliente, LEGENDS reembolsará su pago.

El Cliente reconoce y acepta que una vez el pedido es enviado (tras la confirmación por parte del Cliente), el Cliente no puede modificarlo, aunque el Cliente podrá utilizar su derecho de desentimiento si procede de conformidad con el Apartado 5 a continuación.

3. PAGO

Los Productos se pagarán en EUR, a excepción de los países que se indican en la siguiente tabla.

PAÍS MONEDA
Reino Unido Libra Esterlina
Estados Unidos Dólar Americano
China CNY
Australia AUD
Japón JPY
Corea del Sur SKW

Desde el día 28 de Mayo, todos nuestros pedidos se envían desde Madrid, España. Cliente también deberá asumir todos los impuestos y tasas obligatorias y los posibles gastos bancarios, que correrán a cargo del Cliente en todo momento. Los impuestos dependerán del país del cliente para la entrega del producto y, en el caso que aplique, el IVA o el impuesto local equivalente se especificará en la confirmación del pedido. Asimismo, el cliente puede tener que pagar los derechos de importación y los impuestos recaudados. Estos y cualquier otro cargo adicional por el despacho de aduanas deberán ser asumidos por el cliente.

Si un pago es rechazado por el banco, el pedido automáticamente será rechazado y LEGENDS será eximida de cualquier obligación o responsabilidad ante el Cliente.

4. ENTREGA Y RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

4.1. CONDICIONES DE ENTREGA

No son aceptados en la actualidad compras y/o envíos a los siguientes países:

Nigeria

Etiopía

RD Congo

Tanzania

Kenia

Uganda

Argelia

Sudán

Angola

Mozambique

Ghana

Madagascar

Camerún

Costa de Marfíl

Níger

Burkina Faso

Mali

Malaui

Zambia

Senegal

Chad

Somalia

Zimbabue

Guinea

Ruanda

Benín

Burundi

Túnez

Sudán del Sur

Togo

Sierra Leona

Libia

Congo

Liberia

República Centroafricana

Mauritania

Eritrea

Namibia

Gambia

Botsuana

Gabón

Lesoto

Guinea-Bissau

Guinea Ecuatorial

Mauricio

Esuatini

Yibuti

Comoras

Cabo Verde

Santo Tomé y Príncipe

LEGENDS entrega los Productos solicitados en la dirección indicada por el Cliente (la "Dirección de Entrega") según la opción de entrega seleccionada por el Cliente al realizar su pedido. El Cliente asumirá las consecuencias (retraso en la entrega, imposibilidad de entrega, devolución de los Productos a LEGENDS, gastos de transporte adicionales, etc.) derivadas de cualquier indicación de entrega incorrecta e/o incompleta que haya facilitado y/o de su ausencia en el momento de la entrega.

Para el envío internacional de productos, tenga en cuenta que cualquier garantía del fabricante puede no ser válida; las opciones de servicio del fabricante pueden no estar disponibles; los manuales, las instrucciones y las advertencias de seguridad pueden no estar en los idiomas del país de destino; los productos y los materiales que los acompañan pueden no estar diseñados de acuerdo con las normas, especificaciones y requisitos de etiquetado del país de destino; y los productos pueden no ajustarse al voltaje del país de destino (requiriendo el uso de un adaptador o convertidor). El Cliente es responsable de asegurarse de que la mercancía puede ser importada legalmente al país de destino. Cuando se hace un pedido a LEGENDS, el destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país de destino.

LEGENDS hará todo lo posible para entregar los Productos al Cliente lo antes posible y de acuerdo con la opción de entrega seleccionada por el Cliente. LEGENDS no es responsable de los retrasos causados por los procesos de despacho de aduanas de cualquier país o territorio.

Por favor, tenga en cuenta que debido a la disponibilidad del stock y a su ubicación dentro de nuestra red de distribución del producto adidas edición Star Wars, su pedido puede tardar unos días más de lo habitual en llegarle. Si tiene cualquier pregunta o aclaración, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, donde podrán ayudarle.

Si no se especifica una fecha estimada de entrega antes de la confirmación del pedido, la entrega no podrá exceder de treinta (30) días naturales desde la recepción de la confirmación del pedido. Si el cumplimiento de dicho plazo no es posible para LEGENDS, nos pondremos en contacto con el Cliente lo antes posible para que éste pueda acordar una nueva fecha de entrega estimada o cancelar el pedido recibiendo el reembolso íntegro del precio.

4.2. RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

El riesgo de pérdida de los productos que compra un Cliente y la responsabilidad de asegurarlos pasa a dicho Cliente o Invitado en el momento de la entrega del producto en cuestión. La entrega tendrá lugar cuando el Cliente o un tercero indicado o autorizado por éste adquiera la posesión material de los productos.

En el momento de la entrega, el Cliente deberá verificar la conformidad y el estado del pedido en presencia del transportista e informar de todas las reservas necesarias sobre los defectos aparentes (falta de producto, paquete dañado) y será responsable de verificar que el número de seguimiento del envío corresponde al notificado si fuera el caso. Asimismo, el Cliente deberá notificar a LEGENDS cualquier defecto aparente.

Si un Producto falta o es rechazado o devuelto por el Cliente en las circunstancias anteriores, LEGENDS reembolsará el/los Producto/s en cuestión en un plazo de 20 días laborables o volverá a enviar el/los Producto/s dañado/s o faltante/s.

Cabe señalar que las disposiciones anteriores no excluyen el derecho de desistimiento del Cliente, tal y como se indica en el Apartado 5.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

5.1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tiene derecho, sin justificación, a retirar su pedido en un plazo de catorce (14) días naturales a partir del día de la recepción de los Productos solicitados, con la fecha indicada en el recibo del transportista firmado por el Cliente que acredite la entrega. Si este plazo de catorce (14) días naturales expira un sábado, un domingo o un día festivo, se prorrogará hasta el siguiente día laborable.

El Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento notificando su decisión y devolver sus Productos a través del siguiente procedimiento:

  • O bien devolviendo directamente el Producto (siguiendo el proceso descrito a continuación) tras haber rellenado debidamente el formulario de desistimiento, disponible en el apartado "Mi Cuenta". Se informa de que el Cliente no está obligado a crear una cuenta de cliente.
  • O devolviendo a LEGENDS por correo electrónico o por carta postal una declaración inequívoca expresando la intención de retractarse. El Cliente puede utilizar el formulario de retractación disponible en el apartado "Mi Cuenta", aunque no es obligatorio. Esta declaración deberá enviarse acompañada de la información relativa a los Productos devueltos, así como del nombre, la dirección postal, el número de pedido y, si es posible, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del Cliente, en la siguiente dirección:

Tienda Online Oficial del Real Madrid

c/o Essentiel Outsourcing S.L.

Carrer Garcilaso 66

8201 – Sabadell (Barcelona).

  • Para devolver el/los Producto(s), el Cliente deberá devolverlo/s en un plazo de 14 días a partir de la fecha de notificación de su decisión de retractación del/los Producto(s), y solicitar al servicio de atención al cliente en customerservices@shop.realmadrid.com una etiqueta de envío prepagada, o las instrucciones proporcionadas por LEGENDS para devolver el/los Producto(s) de forma gratuita (en adelante, la "Etiqueta Prepagada"). El Cliente deberá seguir las instrucciones indicadas en la Etiqueta Prepagada que se colocará en el paquete. LEGENDS no reembolsará ningún gasto de devolución al Cliente si éste ha optado por no utilizar la Etiqueta Prepagada proporcionada.

En caso de alteración del Producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y/o la conformidad del Producto, las características o el buen funcionamiento del mismo, LEGENDS se reserva el derecho de rechazar el reembolso o la sustitución del Producto. LEGENDS no efectuará ningún reembolso si los Productos devueltos por el Cliente no se corresponden con el/los Producto(s) pedido(s) o tiene un origen distinto al de la Tienda Online.

Los productos no pueden ser devueltos en una Tienda Oficial del Real Madrid o en cualquier punto de venta de Productos del Real Madrid.

5.2. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El Cliente tiene que proceder de la siguiente manera para devolver el/los Producto(s):

  • Devolviendo directamente el Producto (siguiendo el proceso descrito a continuación) después de haber rellenado debidamente el formulario de devolución disponible en el apartado "Mi Cuenta" (especificando que el Cliente no tiene la obligación de crear una cuenta de cliente).
  • Para devolver el/los Producto(s), el Cliente deberá hacerlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de notificación de su decisión de devolver el/los Producto(s). Si el Cliente ha recibido un artículo defectuoso, devolverá el/los Producto(s) utilizando una etiqueta de envío prepagada proporcionada por LEGENDS en el paquete para devolver el/los Producto(s) de forma gratuita (en adelante, la "Etiqueta Prepagada"). El Cliente deberá seguir las instrucciones indicadas en la Etiqueta Prepagada que se colocará en el paquete. LEGENDS no reembolsará los gastos de devolución al Cliente si éste ha optado por no utilizar la Etiqueta Prepagada proporcionada. El Cliente devolverá el (los) Producto(s) a su cargo si el motivo de la devolución es un cambio de opinión.

En caso de alteración del Producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y/o la conformidad del Producto, las características o el buen funcionamiento del mismo, LEGENDS se reserva el derecho de rechazar el reembolso o la sustitución del Producto. LEGENDS no efectuará ningún reembolso si los Productos devueltos por el Cliente no se corresponden con el/los Producto(s) pedido(s) o tiene un origen distinto al de la Tienda Online.

Los Productos no pueden ser devueltos en una Tienda Oficial del Real Madrid o en cualquier punto de venta de Productos del Real Madrid.

5.2. REEMBOLSO DEL PEDIDO

LEGENDS reembolsará los Productos devueltos de acuerdo con las condiciones estipuladas en el apartado 5.1, así como los gastos de envío estándar originales pagados por el Cliente, utilizando el mismo método utilizado originalmente por el Cliente para pagar la compra, salvo que se haya acordado otro método. El reembolso será efectuado por LEGENDS en un plazo máximo de catorce (14) días laborables a partir de la fecha en que se le haya informado de la decisión del consumidor de ejercer su derecho de desistimiento. Tenga en cuenta que LEGENDS no reembolsará los gastos de envío estándar si el Cliente se queda con al menos uno de los artículos del pedido original y/o si el Cliente devuelve el artículo más tarde de 14 días desde la recepción del pedido.

Sin perjuicio de lo anterior, a menos que LEGENDS se haya ofrecido a recoger el producto por sí mismo, LEGENDS podrá retener el reembolso hasta (i) la fecha de recepción del/los Producto/s devuelto/s por LEGENDS o (ii) la fecha en la que el Cliente haya aportado la prueba del envío de los Productos (siendo la fecha utilizada la del primero de estos hechos).

6. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

6.1. DE LA INFORMACIÓN

El Cliente acepta que LEGENDS no asume ninguna responsabilidad por el retraso, la eliminación, la entrega errónea y/o la falta de almacenamiento de las comunicaciones del Cliente o de su configuración personal.

LEGENDS tampoco se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la Tienda Online ni de los daños y perjuicios producidos en el Cliente o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en la Tienda Online.

6.2 DE LA CALIDAD DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y/o interrumpir el servicio o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso.

El uso de esta Tienda Online está sujeto a toda la normativa aplicable y el Cliente es el único responsable del método de comunicación que utilice para acceder a la Tienda Online. El acceso a la Tienda Online no implica ninguna obligación por parte de LEGENDS de controlar la ausencia de virus, gusanos informáticos o cualquier otro software malicioso. Corresponde al Cliente, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos maliciosos. LEGENDS no se responsabiliza de ningún daño en los sistemas operativos, software, hardware o cualquier otro equipo de los Clientes o de terceros utilizados durante el acceso al servicio de la Tienda Online.

LEGENDS no otorga ninguna garantía ni se hace responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o la utilización de los contenidos de la Tienda Online. Entre otros, de forma enunciativa y no limitativa, LEGENDS no se hace responsable de las siguientes circunstancias:

  • La falta de mantenimiento y funcionamiento efectivo de la Tienda Online y/o de sus servicios o contenidos.
  • La falta de utilidad y funcionalidad de la Tienda Online.
  • La existencia de virus, programas maliciosos o dañinos.
  • La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión de contenidos por parte de los Clientes.
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, de la Tienda Online y sus contenidos, por parte del Cliente.

EL CONTENIDO Y CUALQUIER OTRO MATERIAL DE LA TIENDA ONLINE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LEGENDS RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. LEGENDS NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN LOS MATERIALES SEAN ININTERRUMPIDAS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS, O QUE ESTE SITIO O EL SERVIDOR QUE LO HACE DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. LEGENDS NO GARANTIZA NI HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN CON RESPECTO AL USO O LOS RESULTADOS DEL USO DE LOS MATERIALES EN ESTE SITIO EN TÉRMINOS DE SU CORRECCIÓN, EXACTITUD, CONFIABILIDAD U OTROS. LOS CLIENTES (Y NO LEGENDS) ASUMEN EL COSTE TOTAL DE TODOS LOS SERVICIOS, REPARACIONES O CORRECCIONES NECESARIAS. ES POSIBLE QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE NO PERMITA LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A DICHOS CLIENTES.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A LA NEGLIGENCIA, LEGENDS SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DEL USO DE, O DE LA INCAPACIDAD DE USAR, LA TIENDA ONLINE INCLUSO SI LEGENDS, O UNO DE SUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ES POSIBLE QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE NO PERMITA LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD O DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A CUALQUIERA DE ESTOS CLIENTES. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LEGENDS HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO [INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, NEGLIGENCIA] O DE OTRO MODO) EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED, EN SU CASO, PARA ACCEDER A LA TIENDA ONLINE.

6.3. RESPECTO A LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

El acceso a la Tienda Online requiere de servicios y suministros de terceros, incluida la transmisión a través de redes de telecomunicaciones, cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponden a LEGENDS. Por consiguiente, los servicios prestados a través de la Tienda Online pueden ser suspendidos, cancelados o bloqueados, previa o simultáneamente a la prestación del servicio de la Tienda Online.

LEGENDS no se responsabiliza de los daños y perjuicios de toda naturaleza ocasionados al Cliente por fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones, averías informáticas u otros sistemas electrónicos que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Tienda Online durante la sesión de un Cliente.

6.4. RESPECTO A LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS ENLAZADOS A TRAVÉS DE LA TIENDA ONLINE

El servicio de acceso a la Tienda Online incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso herramientas de búsqueda que permiten al Cliente acceder a otros sitios y portales de Internet (en adelante, "Sitios Enlazados"). La Tienda Online incluye Sitios Enlazados únicamente para comodidad de los Clientes. En estos casos, LEGENDS actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, del 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (la "LSSI") y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que LEGENDS tenga conocimiento efectivo de su ilegalidad y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Cliente considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicarlo a LEGENDS de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la Cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los propietarios o responsables de los mismos, ni ninguna recomendación, promoción o identificación de LEGENDS con las representaciones, contenidos o servicios prestados. Los Sitios Enlazados se facilitan únicamente con fines de referencia para comodidad de los Clientes. Aunque LEGENDS sólo proporciona enlaces a sitios web que, según su leal saber y entender, cumplen con la legislación aplicable, LEGENDS no conoce ni aprueba los contenidos o servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de los daños producidos por la ilegalidad, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o ineficacia de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a LEGENDS.

LEGENDS no ofrece ninguna garantía expresa o implícita con respecto a la información, el material, los productos o los servicios que están contenidos en los Sitios Enlazados o accesibles a través de ellos. El acceso y el uso de los Sitios Enlazados, incluyendo la información, el material, los productos y los servicios de los sitios enlazados o disponibles a través de los mismos, se realiza exclusivamente por cuenta y riesgo del Cliente. LEGENDS rechaza explícitamente cualquier responsabilidad por la exactitud, el contenido o la disponibilidad de la información que se encuentra en los sitios de terceros enlazados desde o hacia la Tienda Online. Debido a que algunos sitios emplean resultados de búsqueda automatizados o enlazan con sitios que contienen información que puede considerarse inapropiada u ofensiva, LEGENDS no se hace responsable de la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o la decencia del material contenido en los sitios de terceros.

LEGENDS no puede garantizar que el usuario quede satisfecho con los productos o servicios que adquiera en un sitio de terceros que tenga un enlace a o desde la Tienda Online, ya que otros canales de venta son propiedad de minoristas independientes y están gestionados por ellos. LEGENDS no respalda ninguno de los productos de estos sitios de terceros. LEGENDS no hace ninguna declaración o garantía en cuanto a la seguridad de cualquier información (incluida, entre otras, la relacionada con tarjetas de crédito y otros datos personales) que le sea solicitada por terceros, y el Cliente acepta renunciar irrevocablemente a cualquier reclamación contra nosotros con respecto a dichos sitios. Le recomendamos encarecidamente que investigue lo que considere necesario o apropiado antes de proceder a cualquier transacción online u offline con cualquiera de dichos terceros.

Por la presente, usted, el Cliente, renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación contra LEGENDS por cualquier causa relacionada con dichos Sitios Enlazados.

Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear el acceso a estos contenidos sospechosos de ser ilícitos o perjudiciales para los bienes o derechos de terceros, incluidos los casos en los que tengamos conocimiento efectivo de ello, ya sea por decisión judicial, orden administrativa o cualquier otro medio.

7. FUERZA MAYOR

LEGENDS no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones causadas como resultado de un evento de fuerza mayor, ajeno al control de LEGENDS, que LEGENDS no pudiera prever razonablemente en el momento de celebrar el contrato con el Cliente y cuyas consecuencias LEGENDS no pueda evitar o solucionar razonablemente.

8. GARANTÍAS LEGALES. CONFORMIDAD Y DEFECTOS OCULTOS

LEGENDS está obligado a respetar las garantías legales relativas a la conformidad y a los defectos del Producto. LEGENDS entregará un producto conforme al contrato (incluso, sin carácter limitativo, en lo que respecta al propio Producto, falta de conformidad resultante del empaquetado, instrucciones de montaje o instalación cuando sea de su responsabilidad) y será responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega

Cuando actúe sobre la base de la garantía legal de conformidad, el Cliente:

  • dispone de un plazo de dos (2) años desde la entrega del Producto para reclamar en relación con la falta de conformidad del Producto.
  • puede elegir entre la reparación o la sustitución del Producto, salvo que cualquiera de estas dos opciones sea objetivamente imposible o desproporcionada; y
  • está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del Producto durante este plazo.

LEGENDS sólo será responsable de los Productos, es decir, de los Productos adquiridos en la Tienda Online.

Hay que tener en cuenta que las garantías legales y comerciales no cubren los daños o defectos resultantes de una causa externa (accidente, golpe, etc.) ni del uso indebido o distinto por el Cliente del indicado en la descripción del Producto.

9. DATOS PERSONALES

LEGENDS invita al Cliente a consultar el apartado "Política de Privacidad de la Tienda Online" pinchando en el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo LEGENDS procesa los datos personales y los derechos del Cliente en relación con los mismos: https://shop.realmadrid.com/pages/privacy-policy.

También puede leer la información sobre las cookies que utilizamos en la Tienda Online accediendo a la política de cookies que puede encontrar aquí: https://shop.realmadrid.com/pages/cookie-policy

10. DERECHO APLICABLE/CONTROVERSIAS

Los presentes T&C se rigen en cada uno de sus puntos por la legislación española para la resolución de cualquier controversia relacionada con los T&C o con la Tienda Online. Al acceder a la Tienda Online, cada Usuario acepta que cualquier acción legal o de equidad, que surja de o esté relacionada con estos términos, será presentada únicamente en los tribunales españoles, y cada Cliente, por la presente, consiente y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales a efectos de litigar cualquier acción. Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones es ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos términos y condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. El hecho de que LEGENDS no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos T&C no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, ni a ningún otro. Los presentes T&C recogen la totalidad de lo acordado entre nosotros en relación con su objeto y solo podrán modificarse por un escrito firmado por ambas partes.