Regulamin Kart Podarunkowych
Jak zrealizować Kartę Podarunkową?
Realizacja Karty Podarunkowej w Oficjalnym Sklepie Realu Madryt jest prosta:
• Dodaj wybrane produkty do koszyka i przejdź do kasy.
• Przy kasie znajdź pole «Karta podarunkowa».
• Wprowadź kod swojej Karty Podarunkowej Oficjalnego Sklepu Realu Madryt.
• Kliknij Zastosuj. Dostępne saldo Karty Podarunkowej zostanie zastosowane do łącznej kwoty zamówienia. Jeśli łączna kwota zamówienia przekracza saldo Karty Podarunkowej, różnicę możesz zapłacić dowolną akceptowaną metodą płatności. Jeśli łączna kwota zamówienia jest niższa niż saldo Karty Podarunkowej, pozostałe saldo zostanie zachowane na Karcie Podarunkowej do przyszłego wykorzystania, aż do jego wyczerpania lub wygaśnięcia karty.
Regulamin
1. Wartość i Saldo Karty Podarunkowej
· Każda Karta Podarunkowa ma stałą wartość pieniężną, wyrażoną w walucie określonej w momencie wydania.
· Karty Podarunkowe można realizować w ramach kwalifikowanych zakupów w Oficjalnym Sklepie Realu Madryt dostępnym pod adresem https://shop.realmadrid.com/, do wysokości dostępnego salda na karcie.
· Jeśli łączna kwota zamówienia jest niższa niż saldo Karty Podarunkowej, niewykorzystane saldo pozostaje na Karcie Podarunkowej i może być używane do przyszłych zakupów, aż do jego wyczerpania lub wygaśnięcia karty (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
· Jeśli łączna kwota zamówienia przekracza saldo Karty Podarunkowej, klient musi zapłacić różnicę przy kasie inną akceptowaną metodą płatności.
2. Wielokrotne Użycie i Częściowa Realizacja
· Karty Podarunkowe mogą być używane w wielu transakcjach, aż do wyczerpania salda lub wygaśnięcia karty.
· Każdy kod Karty Podarunkowej jest powiązany z jednym saldem i nie podlega transferowi po wydaniu.
3. Kwalifikowalność Produktów
· Karty Podarunkowe można wykorzystać na zakup dowolnego produktu dostępnego w sprzedaży w Oficjalnym Sklepie Realu Madryt, w tym obowiązujących podatków, chyba że w momencie wydania lub na mocy obowiązującego prawa wprowadzono wyraźne ograniczenia.
4. Łączenie z Innymi Ofertami
· Karty Podarunkowe mogą być używane łącznie z promocyjnymi kodami rabatowymi, chyba że zaznaczono inaczej.
· W stosownych przypadkach wszelkie rabaty promocyjne zostaną zastosowane do łącznej kwoty zamówienia przed odliczeniem salda Karty Podarunkowej.
5. Ważność Karty Podarunkowej
· O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie Karty Podarunkowe wydane w ramach niniejszej promocji wygasają po 12 miesiącach od daty zakupu.
· Oficjalny Sklep Realu Madryt zastrzega sobie prawo do ustalania różnych okresów ważności w zależności od wartości, ilości lub rodzaju wydanych Kart Podarunkowych; w takim przypadku okres ważności zostanie podany w momencie wydania.
· W przypadku gdy lokalne prawo nakłada minimalny okres ważności Kart Podarunkowych (na przykład w niektórych państwach członkowskich UE i w Wielkiej Brytanii), obowiązywać będzie dłuższy z okresów: podany lub ustawowy minimalny.
· Wygasłe Karty Podarunkowe nie mogą być przedłużane, ponownie wydawane ani zwracane, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy konsumenckie.
· Karty Podarunkowe wydane przez LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. można realizować wyłącznie w Oficjalnym Sklepie Realu Madryt (https://shop.realmadrid.com/), który stanowi ograniczoną sieć towarów i usług w rozumieniu art. 3 lit. k) dyrektywy (UE) 2015/2366 (PSD2) i jej hiszpańskiej transpozycji (Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre). W związku z tym Karty Podarunkowe są wyłączone z zakresu regulacji dotyczących pieniądza elektronicznego, a LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. jest uprawniona do ustalenia daty wygaśnięcia Karty Podarunkowej, jak określono w niniejszym punkcie 5.
6. Zwroty i Prawo do Odstąpienia od Umowy
· Wszystkie zamówienia złożone przy użyciu Karty Podarunkowej podlegają Polityce Anulowania i Zwrotów Oficjalnego Sklepu Realu Madryt. Zapoznaj się z Polityką Anulowania i Zwrotów tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat warunków anulowania zamówienia, sposobu jego realizacji oraz procedury zwrotu produktów.
· W przypadku gdy zwrot środków jest należny z tytułu zwrotu produktów zakupionych (w całości lub w części) przy użyciu Karty Podarunkowej, zwrócona kwota zostanie przypisana z powrotem do oryginalnej Karty Podarunkowej. Pierwotny okres ważności Karty Podarunkowej pozostaje bez zmian.
· W odniesieniu do zakupu samej Karty Podarunkowej: (i) jeśli Karta Podarunkowa jest kupowana w sklepie stacjonarnym, ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania; (ii) jeśli Karta Podarunkowa jest kupowana online lub za pośrednictwem innego kanału sprzedaży na odległość, klient korzysta z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, zgodnie z art. 71 hiszpańskiej ustawy o ochronie konsumentów (Real Decreto Legislativo 1/2007, LGDCU). Aby skorzystać z tego prawa, klient musi powiadomić LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. w ciągu 14 dni. Po skutecznym skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy Karta Podarunkowa zostanie anulowana, a cena zakupu zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do pierwotnej transakcji. Jeśli Karta Podarunkowa była używana w całości lub w części w okresie odstąpienia od umowy, kwota już zrealizowana zostanie potrącona ze zwrotu.
7. Prawo do Odmowy i Anulowania Zamówień
· LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania dowolnego zamówienia przed jego przyjęciem, jeżeli wydaje się ono nieprawidłowe, nadmierne, oszukańcze lub naruszające niniejszy Regulamin.
· Powody anulowania mogą obejmować między innymi: błędy systemowe lub typograficzne, nieścisłości w informacjach o produktach lub cenach, niedostępność produktu, zapewnienie uczciwości wobec klientów w przypadku ograniczonej podaży lub problemy zgłoszone przez zespoły ds. kredytów lub zapobiegania nadużyciom finansowym LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.
8. Częściowe Anulowania
· W przypadku częściowego anulowania zamówienia LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. zrealizuje i wyśle pozostałe produkty.
· LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. skontaktuje się z klientem, jeśli do realizacji zamówienia potrzebne są dodatkowe informacje. Jeśli nie można skontaktować się z klientem, LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. może albo kontynuować realizację częściowego zamówienia, albo anulować je w całości.
· Jeśli zamówienie klienta zostanie anulowane po przetworzeniu płatności, wykorzystane saldo Karty Podarunkowej zostanie przywrócone na oryginalną Kartę Podarunkową z zachowaniem pierwotnego okresu ważności.
9. Zgubione, Skradzione lub Skompromitowane Karty Podarunkowe
· Kody Kart Podarunkowych, które zostały skompromitowane, zrealizowane przez nieupoważnione osoby trzecie lub publicznie udostępnione, nie będą ponownie wydawane ani zwracane, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo. Klientom zaleca się traktowanie kodu Karty Podarunkowej jak gotówki i zachowanie go w poufności przez cały czas.
10. Warunki Ogólne
• Karty Podarunkowe nie mają wartości gotówkowej, nie podlegają wymianie na gotówkę i nie mogą być zwracane ani odsprzedawane za gotówkę, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy konsumenckie.
• Karty Podarunkowe są wydawane do osobistego, niekomercyjnego użytku klienta i nie mogą być odsprzedawane ani odpłatnie przekazywane na rynkach wtórnych.
• LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L. zastrzega sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub wycofania niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie, chyba że zabrania tego obowiązujące prawo. O istotnych zmianach klienci zostaną powiadomieni za pośrednictwem strony internetowej Oficjalnego Sklepu Realu Madryt lub innymi rozsądnymi środkami przed ich wejściem w życie. Zastosowanie będzie miała wersja Regulaminu obowiązująca w momencie realizacji Karty Podarunkowej.
11. Prawo Właściwe i Jurysdykcja
• Niniejszy Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu i jest interpretowany zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane będą poddane wyłącznej jurysdykcji sądów miasta Madryt w Hiszpanii, bez uszczerbku dla obowiązujących bezwzględnie przepisów dotyczących ochrony konsumentów, które mogą mieć zastosowanie w kraju zamieszkania klienta.
12. Ochrona Danych Osobowych
• Wszelkie dane osobowe zbierane w związku z zakupem lub realizacją Kart Podarunkowych będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L., dostępną na stronie internetowej Oficjalnego Sklepu Realu Madryt. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności.
13. Informacje o Wydawcy i Kontakt
• Karty Podarunkowe są wydawane przez LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L., z siedzibą przy Calle Poeta Joan Maragall, nº1, Planta 15, Madrid 28020, Hiszpania, NIP B88644299. W przypadku pytań dotyczących Kart Podarunkowych prosimy o kontakt z obsługą klienta pod adresem customerservices@shop.realmadrid.com lub odwiedzenie sekcji Pomoc na stronie internetowej Oficjalnego Sklepu Realu Madryt pod adresem https://shop.realmadrid.com/.