1. 1. l'identification et les coordonnées des parties co-responsables.

Legends Hospitality España, S.L., domiciliée à Paseo de la Castellana, numéro 53, 1-b, 28046-Madrid, numéro d'identification fiscale B-88644299, numéro de téléphone +1 212 317 3200 ("Legends") et Real Madrid, domiciliée Avenida de Concha Espina nº1, Madrid, Espagne, 28036, numéro d'identification fiscale G-28034718, numéro de téléphone +34 91 398 43 00 ("...").Real Madrid"). Legends et Real Madrid (les"sociétés") sont conjointement responsables du traitement des données à caractère personnel.

La politique de confidentialité a pour but de fournir des informations sur :

• L'utilisation que les entreprises feront de vos données personnelles par le biais de la boutique en ligne de Real Madrid https://shop.realmadrid.com (le"site web", le"site web" ou la"boutique").
• Lorsque les entreprises traitent vos données conjointement et lorsqu'elles les traitent séparément.
• La base juridique qui permet aux entreprises de traiter vos données pour chacune des finalités décrites.
• La durée de conservation de vos données par les Entreprises.
• Avec qui nous partageons vos données.
• Vos droits en vertu du règlement général sur la protection des données ("RGPD").

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez en savoir plus sur l'accord de coresponsabilité du traitement, veuillez contacter les sociétés à l'adresse suivante :

Legends Legal : 61 Broadway, Suite 2400, New York, NY 10006, [email protected].

DPD de Real Madrid: Avenida de las Fuerzas Armadas, 402, 28055, Madrid [email protected] (en anglais).

2) Finalités et base juridique du traitement

2.1 Vos données seront traitées exclusivement par Legends aux fins suivantes :

1. La fourniture du service demandé par les Clients et les Utilisateurs , qui comprend :
2. L'enregistrement en tant qu'utilisateur sur le site web, si vous le souhaitez, afin de mémoriser vos données pour des transactions futures.
3. La gestion des achats : traitement de la commande passée, expédition de la commande et gestion de la facturation et du recouvrement du montant à payer.

Tout cela dans le respect des conditions générales du magasin.

1. La gestion de la relation avec le client et les utilisateurs, qui comprend :
2. Service clientèle et gestion des communications nécessaires à la fourniture des produits commandés et des demandes formulées par les Clients et les Utilisateurs.
3. La gestion des plaintes et des demandes d'information relatives aux produits achetés dans le magasin.
4. L'exécution d'activités de fidélisation, notamment l'envoi d'enquêtes de satisfaction, ainsi que des rappels d'achats initiés sur le site et non réalisés.
5. Analyse statistique des transactions, plaintes et réclamations, dans le cadre d'un processus d'amélioration continue de nos services.

Ceci est fondé sur l'intérêt légitime de Legends à assurer la continuité des activités et à maintenir une relation avec nos clients et utilisateurs qui soit aussi satisfaisante que possible pour eux.

1. Pour la gestion comptable et fiscale de l'activité, qui est nécessaire pour respecter les obligations légales du propriétaire du magasin.

2.2 Vos données seront traitées exclusivement par Real Madrid aux fins suivantes :

1. Pour assurer la continuité des activités, ainsi que pour superviser et contrôler l'activité exercée par les légendes. Tout ceci est basé sur l'intérêt légitime qu'a Real Madrid à garantir le développement et l'évolution corrects de sa boutique en ligne officielle.
2. Si vous avez donné votre consentement à Real Madrid C.F., dans le formulaire d'inscription ou d'achat, le Club traitera vos données pour vous envoyer des informations et des communications commerciales, y compris par voie électronique après avoir rempli un profil, concernant les produits, les services et les activités de Real Madrid, y compris la boutique en ligne, et de ses sponsors et collaborateurs, ainsi que l'analyse statistique ultérieure relative à ces communications.

2.3 Vos données seront traitées conjointement par Legends et Real Madrid en tant que responsables conjoints du traitement aux fins suivantes :

1. Ce n'est que si vous avez donné votre consentement que nous traiterons vos données dans le but d'envoyer, y compris par des moyens électroniques et après profilage, des communications commerciales concernant la boutique en ligne et ses produits et pour une analyse statistique ultérieure.
2. Analyse de l'utilisation et du trafic web de la boutique en ligne, car cela est nécessaire pour satisfaire notre intérêt légitime à améliorer la boutique en ligne, l'expérience utilisateur et la fourniture de produits et de services.
   • En outre, et à titre très exceptionnel, les Sociétés, conjointement ou séparément, peuvent traiter vos données à des fins de surveillance et de sécurité, pour notre propre conformité réglementaire et nos conseils juridiques, nécessaires pour répondre à notre intérêt légitime de défendre nos intérêts et nos droits et pour nous conformer à nos obligations légales (audit, conformité pénale et protection des données).

Veuillez noter que si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de cookies sur le site web, vos données seront également traitées aux fins indiquées en relation avec chaque type de cookie, conformément à nos

3. Informations nécessaires et actualisées

Tous les champs marqués d'un astérisque (*) ou pour lesquels le système exige de remplir les formulaires prévus sont obligatoires. Le fait de ne pas remplir l'un de ces champs peut empêcher la réception des services.

Afin de garantir que les informations fournies sont toujours à jour et ne contiennent pas d'erreurs, vous devez informer les entreprises dans les meilleurs délais de toute modification ou correction de vos données personnelles au moment de la réception ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected].

4. Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

Nous conserverons vos données pendant toute la durée de la relation avec la boutique en ligne et, une fois celle-ci terminée, nous conserverons les données bloquées pendant le délai légal prévu dans chaque cas et pendant le temps nécessaire à la formulation ou à la défense éventuelle de réclamations.

Si vous nous avez donné votre consentement pour vous envoyer des communications commerciales, vos données seront traitées à cette fin jusqu'à ce que vous vous y opposiez. Vous pouvez vous désinscrire de ce type de communication à tout moment, soit comme indiqué dans la section "Exercice de vos droits", soit en utilisant le système de désinscription prévu dans chacune des communications électroniques que nous vous envoyons.

Pour la lettre d'information, nous conserverons les données des abonnés jusqu'à ce qu'ils demandent à se désabonner.

Si vous visitez simplement notre site web, veuillez noter que tant les cookies nécessaires que les autres cookies que vous avez acceptés collectent également vos données personnelles. Dans ce cas, les données seront conservées pendant les périodes indiquées dans la bannière de cookies et dans la politique de cookies du magasin.

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

• L'administration fiscale et d'autres organismes et agences publics légalement autorisés, lorsque cela est requis ou nécessaire.
• Exceptionnellement, aux juges, aux cours, aux tribunaux ou à d'autres organismes publics chargés de résoudre les conflits, aux forces de sécurité et aux notaires.

En outre, nos fournisseurs suivants peuvent avoir accès à certaines de vos données pour remplir leurs fonctions, mais nous veillons à ce qu'ils mettent en place des garanties de protection de haut niveau et ne peuvent utiliser vos données que pour ce qui est strictement nécessaire dans le cadre des objectifs détaillés ci-dessus.

Fournisseurs de légendes :

- SHOPIFY, en tant que fournisseur de la plateforme Shop

- WEGLOT comme outil pour les services de traduction

- THIRD BLINK SOFTWARE, INC (dba Rewind), une société canadienne, comme solution de sauvegarde.

- ESSENTIEL, en tant que prestataire de services complets d'assistance à la clientèle

-. INFOR Inc. comme un système de planification des ressources de l'entreprise (ERP), qui est situé dans un nuage à Francfort. Il est utilisé pour stocker les données des clients qui servent à l'exécution des commandes.

- Au Royaume-Uni, Microsoft Azure est utilisé par Legends pour héberger des logiciels intermédiaires et stocker des données sur les clients à des fins d'analyse des performances commerciales et de production de rapports.

- Les prestataires de services logistiques en tant que tiers :

- Makito à Madrid, Espagne

- WFDS à Victoria, Australie

- Legends Hospitality, LLC dba Legends Global Merchandise à Indianapolis, Indiana, USA.

Fournisseurs de Real Madrid:

- CHEETAH, pour l'envoi de communications commerciales

- Microsoft Ireland Operations Ltd. (stockage).

- M2C Consulting Procedures (intégration de données)

- SOGETI ESPAÑA, S.L.U. (conseil en informatique)

- Willis Consulting, S.L., Garrigues, Ernst & Young, Estudio Jurídico Rodriguez Mourullo, Elzaburu S.L.P., et autres professionnels ou cabinets d'avocats pour la fourniture de conseils juridiques, de fournitures, de services de conseil et d'audit.

- Audisec, S.L. pour l'enregistrement des incidents liés à la protection des données.

- D'autres fournisseurs qui peuvent compléter ou remplacer ceux mentionnés ci-dessus.

Vous pouvez demander des informations plus détaillées sur les destinataires de vos données en envoyant un courriel à [email protected], en indiquant le traitement spécifique pour les destinataires au sujet desquels vous souhaitez obtenir des informations.

Transferts internationaux de vos données

• Vos données peuvent être consultées par des processeurs de données établis en dehors de l'Espace économique européen.
• En particulier, vos données personnelles seront accessibles aux fournisseurs de systèmes, de logistique et de services technologiques situés aux États-Unis et en Australie, avec lesquels les sociétés ont conclu des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne en tant que garantie adéquate des droits des personnes concernées.
• Ces processeurs de données peuvent également être situés au Canada. Le Canada a été désigné par la Commission européenne comme un pays ayant un niveau adéquat de protection des données comparable à celui de l'Union européenne et dispose donc déjà de garanties suffisantes pour les transferts internationaux de données personnelles.
• Très exceptionnellement, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à des juges, des tribunaux ou d'autres organismes pour la résolution de litiges en dehors de l'Espace économique européen, le transfert étant légitime car nécessaire à la formulation, l'exercice ou la défense de revendications, selon le cas.
• Vous pouvez demander des informations plus détaillées sur les transferts internationaux de vos données en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante à l'adresse [email protected] en indiquant les destinataires spécifiques, la destination ou les garanties appliquées pour lesquels vous souhaitez obtenir des informations.

6. Exercer vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants :

• le droit d'accès à vos données personnelles pour savoir quelles données sont traitées et quelles opérations de traitement sont effectuées sur ces données.
• le droit de rectifier des données inexactes.
• le droit à la suppression de leurs données personnelles, lorsque cela est possible.
• le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l'exactitude, la licéité ou la nécessité du traitement des données est mise en doute, auquel cas nous pouvons conserver vos données bloquées de manière appropriée pour l'exercice ou la défense de revendications.
• le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base juridique nous permettant de traiter vos données personnelles, comme indiqué au point 2, est l'intérêt légitime. Les entreprises cesseront de traiter vos données à moins qu'elles n'aient un intérêt légitime impérieux à le faire ou que cela soit nécessaire pour la défense de réclamations.
• le droit à la portabilité des données lorsque la base juridique nous permettant de traiter vos données, comme indiqué au point 2, est l'existence d'une relation contractuelle ou votre consentement.
• le droit de retirer votre consentement, lorsque la base juridique nous permettant de traiter vos données, comme indiqué dans le tableau du point 5, est votre consentement.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, gratuitement, en envoyant un courriel à Legends à l'adresse suivante [email protected] ou à Real Madrid à l'adresse [email protected]en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et vos coordonnées personnelles.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données si vous pensez que la législation sur la protection des données a été enfreinte dans le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez accéder à d'autres autorités de surveillance européennes ici...

7. Confidentialité

Toutes les données personnelles que nous pourrions recueillir seront traitées de manière confidentielle et nous nous engageons à les garder confidentielles conformément à la loi applicable.

8. Mise à jour de la politique de confidentialité

Il se peut que la présente politique de confidentialité doive être mise à jour. Vous devez donc consulter cette politique périodiquement et, si possible, chaque fois que vous effectuez une réservation chez nous, afin de vous assurer que vous êtes correctement informé du type d'informations collectées et de la manière dont elles sont traitées. Nous vous informerons de toute modification de la présente politique de confidentialité ayant une incidence sur le traitement de vos données personnelles.