Modalités et conditions

GÉNÉRALITÉS

1.1. CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées"CGV "), ainsi que la "politique de confidentialité" et la"politique en matière de cookies" sont applicables au site Internet [https://shop.realmadrid.com/] (ci-aprèsdénommé "la boutique en ligne") que LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA S.L.U. a mis en place. ("LEGENDS"), en tant que gestionnaire de la boutique en ligne de REAL MADRID C.F., met à la disposition des internautes, l'offre de produits et services fabriqués et distribués sous les marques détenues ou licenciées par REAL MADRID et/ou LEGENDS (ci-après collectivement le(s) "Produit(s )" et/ou le(s) "Service(s)").

LEGENDS est domicilié à Paseo de la Castellana 53, 1-b, 28046-Madrid, Espagne, est inscrit au registre du commerce de Madrid et possède le numéro d'identification fiscale B-88644299.

En accédant à la boutique en ligne et en l'utilisant, en commandant ou en achetant des produits ou des services dans la boutique en ligne, le client (ci-après " le client" ou " vous ") déclare avoir lu et compris, et accepter dans leur intégralité, les termes et conditions énoncés dans les présentes CGV. Ces CGV peuvent être sauvegardées ou imprimées et sont accessibles depuis toutes les pages de la boutique en ligne.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre. Les CGV applicables sont celles acceptées par le Client lors de la passation de la commande, et seront envoyées au Client avec l'email de confirmation de la commande une fois que celle-ci aura été acceptée, le cas échéant, conformément aux présentes CGV.

1.2. LE CLIENT

Le client, en passant une commande dans la boutique en ligne, déclare être conscient que nous vendons des produits et services à des clients non grossistes agissant en tant que consommateurs.

Le client déclare et garantit également qu'il est (i) légalement capable de conclure des contrats contraignants, (ii) âgé de plus de dix-huit (18) ans et (iii) agissant en sa qualité de client.

De manière générale, LEGENDS se réserve le droit de refuser toute commande de Produits de nature inhabituelle, notamment dans le cas de commandes en quantité et/ou pour des quantités qui seraient raisonnablement considérées comme inhabituelles par LEGENDS.

1.3. LANGUE

La boutique en ligne est accessible en anglais, espagnol, français, portugais, allemand, coréen, japonais et chinois. Les versions des conditions générales seront disponibles dans ces langues en fonction de la région.

2. PRODUITS ET SERVICES, PRIX, COMMANDE

2.1. PRODUITS ET SERVICES ET PRIX

Les informations contenues dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre de vente, mais une invitation à contracter.

Les Produits et Services sont décrits et présentés avec l'exactitude qui est raisonnablement nécessaire (spécifications, matériel, illustrations, taille, composition, etc.). Toutefois, si vous avez des doutes sur les Produits ou Services de votre commande, notamment sur la taille ou si le Produit ou Service correspond aux caractéristiques que vous recherchez, veuillez nous contacter à l'adresse"Contactez-nous" et nous vous aiderons.

Les prix sont ceux indiqués dans la boutique en ligne au moment de la passation de la commande, que le client aura la possibilité de consulter avant la confirmation de la commande.

Le client reconnaît que LEGENDS peut réviser les prix des produits et services de la boutique en ligne de temps à autre. LEGENDS se réserve également le droit de modifier les termes et conditions de toutes les campagnes promotionnelles sans préavis.

Le Client peut vérifier le prix effectivement payé pour un Produit ou Service pour les commandes précédentes via l'email de confirmation reçu, le ticket de caisse envoyé au Client dans le colis, ou dans le compte client du Client si celui-ci était inscrit au moment de la commande.

Les prix sont indiqués dans la devise exprimée dans la boutique en ligne au moment de la commande, à savoir EUR, ou toute autre devise indiquée dans la section 3 ci-dessous. Le prix du Produit ou du Service affiché ne comprend pas les frais de livraison de la commande (ci-après " Frais de livraison").

Les frais de livraison seront calculés et indiqués sur la page récapitulative de la commande, avant la confirmation et le paiement par le client et l'envoi de la commande.

2.2. PROCESSUS DE COMMANDE

Le client peut sélectionner les produits et services et les ajouter au panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Le client sera ensuite invité à finaliser et à soumettre sa commande en sélectionnant l'une des options de paiement ou à poursuivre ses achats. Si le client choisit de poursuivre ses achats, il peut vérifier les articles ajoutés au panier en cliquant sur le bouton "Vérifier votre panier" en haut à droite de toutes les pages de la boutique en ligne.

Une fois que le client est prêt à passer la commande, il doit cliquer sur le bouton "CONFIRMER LA COMMANDE" pour vérifier les détails du panier, identifier les éventuelles erreurs dans la saisie des données et corriger ou supprimer le(s) produit(s) ou les services.

Après avoir validé le panier pour passer la commande, le Client doit cliquer sur l'une des options "CONFIRMER LA COMMANDE".

LEGENDS ne sera pas tenu responsable de l'inexactitude des informations fournies par le Client dans le cadre de la procédure d'achat. Le compte client donnera accès à un espace personnel où les clients pourront suivre leurs commandes et accéder aux factures.

Pour finaliser et passer la commande, le Client devra confirmer les données d'identification de la facture, choisir le mode d'expédition, déclarer qu'il a lu et accepté explicitement les CGV et passer la commande en accédant au paiement sécurisé de la commande.

Une "commande" n'est considérée comme ayant été passée que lorsqu'un client la soumet par le biais de notre processus de paiement en ligne.

LEGENDS envoie au Client un avis d'acceptation de la commande du Client. L'acceptation de LEGENDS est réputée complète (et le contrat est réputé exécuté) et à toutes fins utiles effectivement communiquée au client lorsque LEGENDS envoie cet avis d'acceptation par courrier électronique à l'adresse fournie par le client. À ce moment-là, le contrat de vente sera formé et deviendra contraignant tant pour le Client que pour LEGENDS, à condition que la commande soit correctement payée.

LEGENDS se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande avant de l'accepter si celle-ci apparaît anormale, excessive ou contraire aux dispositions des présentes CGV. Certaines situations pouvant entraîner l'annulation de la commande d'un client ou d'un invité sont des erreurs de système ou typographiques, des inexactitudes dans les informations sur les produits ou les prix ou la disponibilité des produits, l'équité entre les clients lorsque les approvisionnements sont limités, ou des problèmes identifiés par les services de crédit ou de fraude de LEGENDS. LEGENDS peut également demander une vérification ou des informations supplémentaires avant d'accepter une commande.

Si une commande est partiellement annulée, LEGENDS enverra au client les articles restants de la commande. LEGENDS contactera le client si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter une telle commande. LEGENDS peut procéder à la commande partielle ou annuler la commande dans son intégralité si elle ne parvient pas à contacter le Client.

Si la commande d'un client est annulée après que LEGENDS a traité le paiement du client, LEGENDS remboursera le paiement du client.

Le Client reconnaît et accepte qu'une fois la commande expédiée (après confirmation par le Client), le Client ne peut plus la modifier, bien que le Client puisse utiliser son droit de rétractation le cas échéant conformément au paragraphe 5 ci-dessous.

3. PAIEMENT

Les Produits sont payés en EUR, sauf pour les pays indiqués dans le tableau ci-dessous.

PAYS DEVISE
Royaume-Uni Livre sterling
États-Unis Dollar américain
Chine CNY
Australie AUD
Japon JPY
Corée du Sud SKW

À partir du 28 mai, toutes nos commandes seront expédiées depuis Madrid, en Espagne. Le client doit également supporter tous les impôts et taxes obligatoires et les éventuels frais bancaires, qui sont à sa charge à tout moment. Les taxes dépendront du pays de livraison du client et, le cas échéant, la TVA ou la taxe locale équivalente sera spécifiée dans la confirmation de la commande. En outre, le client peut avoir à payer des droits d'importation et des taxes prélevées. Ces frais et tous les frais supplémentaires de dédouanement sont à la charge du client.

Si un paiement est rejeté par la banque, la commande sera automatiquement rejetée et LEGENDS sera libéré de toute obligation ou responsabilité envers le Client.

4. LIVRAISON ET RÉCEPTION DES PRODUITS

4.1. CONDITIONS DE LIVRAISON

Les achats et/ou les envois vers les pays suivants ne sont actuellement pas acceptés :

Nigeria

Éthiopie

RD Congo

Tanzanie

Kenya

Ouganda

Algérie

Soudan

Angola

Mozambique

Ghana

Madagascar

Cameroun

Côte d'Ivoire

Niger

Burkina Faso

Mali

Malawi

Zambie

Sénégal

Chad

Somalie

Zimbabwe

Guinée

Rwanda

Bénin

Burundi

Tunisie

Sud-Soudan

Togo

Sierra Leone

Libye

Congo

Liberia

République centrafricaine

Mauritanie

Érythrée

Namibie

Gambie

Botswana

Gabon

Lesotho

Guinée-Bissau

Guinée équatoriale

Maurice

Esuatini

Djibouti

Comores

Cap-Vert

Sao Tomé et Principe

LEGENDS livre les Produits commandés à l'adresse indiquée par le Client (l'"Adresse de livraison") selon l'option de livraison sélectionnée par le Client lors de sa commande. Le Client supportera les conséquences (retard de livraison, non-livraison, retour des Produits à LEGENDS, frais de transport supplémentaires, etc.) découlant de toute information de livraison incorrecte et/ou incomplète fournie par le Client et/ou de son absence au moment de la livraison.

En cas d'expédition internationale de produits, veuillez noter que la garantie du fabricant peut ne pas être valide ; les options de service du fabricant peuvent ne pas être disponibles ; les manuels, les instructions et les avertissements de sécurité peuvent ne pas être dans les langues du pays de destination ; les produits et le matériel d'accompagnement peuvent ne pas être conçus conformément aux normes, aux spécifications et aux exigences d'étiquetage du pays de destination ; et les produits peuvent ne pas être conformes à la tension du pays de destination (nécessitant l'utilisation d'un adaptateur ou d'un convertisseur). Le client est tenu de s'assurer que les marchandises peuvent être importées légalement dans le pays de destination. Lorsqu'une commande est passée auprès de LEGENDS, le destinataire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et à tous les règlements du pays de destination.

LEGENDS s'efforcera de livrer les Produits au Client dans les meilleurs délais et conformément à l'option de livraison choisie par le Client. LEGENDS n'est pas responsable des retards causés par les processus de dédouanement de tout pays ou territoire.

Veuillez noter qu'en raison de la disponibilité des stocks et de votre emplacement au sein de notre réseau de distribution pour le produit adidas édition Star Wars, votre commande peut prendre quelques jours de plus que d'habitude pour vous parvenir. Si vous avez des questions ou des demandes, veuillez contacter notre équipe du service clientèle qui sera en mesure de vous aider.

Si aucune date de livraison estimée n'est spécifiée avant la confirmation de la commande, la livraison ne dépassera pas trente (30) jours civils à compter de la réception de la confirmation de la commande. Si LEGENDS n'est pas en mesure de respecter ce délai, nous contacterons le client dans les plus brefs délais afin que ce dernier puisse convenir d'une nouvelle date de livraison estimée ou annuler la commande et recevoir un remboursement intégral du prix.

4.2. RÉCEPTION DES PRODUITS

Le risque de perte des produits achetés par un client et la responsabilité de les assurer passent au client ou à l'invité au moment de la livraison du produit en question. La livraison a lieu lorsque le client ou un tiers indiqué ou autorisé par le client prend matériellement possession des produits.

Au moment de la livraison, le Client vérifie la conformité et l'état de la commande en présence du transporteur et émet toutes les réserves nécessaires sur les vices apparents (produit manquant, colis endommagé) et se charge de vérifier que le numéro de suivi de l'envoi correspond à celui notifié le cas échéant. Le client doit également informer LEGENDS de tout défaut apparent.

Si un produit est manquant ou est refusé ou retourné par le client dans les circonstances susmentionnées, LEGENDS remboursera le ou les produits en question dans les 20 jours ouvrables ou réexpédiera le ou les produits endommagés ou manquants.

Il convient de noter que les dispositions ci-dessus n'excluent pas le droit de rétractation du client, comme indiqué à l'article 5.

5. RIGHT OF WITHDRAWAL AND RETURN POLICY

5.1. DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client a le droit, sans justification, de retirer sa commande dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour de la réception des Produits commandés, la date étant indiquée sur le récépissé du transporteur signé par le Client attestant de la livraison. Si ce délai de quatorze (14) jours civils expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il sera prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.

Le Client peut exercer son droit de rétractation en notifiant sa décision et retourner ses Produits selon la procédure suivante :

  • Soit en renvoyant directement le Produit (selon le processus décrit ci-dessous) après avoir dûment rempli le formulaire de rétractation, disponible dans la rubrique " Mon Compte ". A noter que le Client n'est pas obligé de créer un compte client.
  • Soit en renvoyant à LEGENDS par e-mail ou par courrier une déclaration sans équivoque exprimant l'intention de se retirer. Le Client peut utiliser le formulaire de rétractation disponible dans la section"Mon compte", bien que cela ne soit pas obligatoire. Cette déclaration doit être envoyée avec les informations relatives aux Produits retournés, ainsi que le nom du Client, son adresse postale, son numéro de commande et, si possible, son numéro de téléphone et son adresse e-mail, à l'adresse suivante :

Boutique en ligne officielle de la Real Madrid

Paseo Poeta Joan Maragall 1 Floor 15

28020 

Madrid

  • Pour retourner le(s) Produit(s), le Client doit retourner le(s) Produit(s) dans un délai de 14 jours à compter de la date de notification de sa décision de reprendre le(s) Produit(s), et demander au service clientèle à [email protected] une étiquette d'expédition prépayée, ou des instructions fournies par LEGENDS pour retourner le(s) Produit(s) sans frais (ci-après l'" Étiquette prépayée"). Le Client devra suivre les instructions indiquées sur l'étiquette prépayée à placer sur le colis. LEGENDS ne remboursera pas les frais de retour au client si ce dernier a choisi de ne pas utiliser l'étiquette prépayée fournie.

En cas d'altération du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et/ou la conformité du Produit, les caractéristiques ou le bon fonctionnement du Produit, LEGENDS se réserve le droit de refuser le remboursement ou le remplacement du Produit. LEGENDS n'effectuera aucun remboursement si les Produits retournés par le Client ne correspondent pas au(x) Produit(s) commandé(s) ou si le(s) Produit(s) provient(ent) d'une autre source que la Boutique en ligne.

Les produits ne peuvent pas être retournés dans un magasin officiel Real Madrid ou dans l'un des points de vente de produits Real Madrid.

5.2. POLITIQUE DE RETOUR

Le client doit procéder comme suit pour retourner le(s) produit(s) :

  • En renvoyant directement le Produit (selon le processus décrit ci-dessous) après avoir dûment rempli le formulaire de retour disponible dans la rubrique" Mon compte" (en précisant que le Client n'est pas tenu de créer un compte client).
  • Pour retourner le(s) Produit(s), le Client doit le faire dans un délai de 30 jours à compter de la date de notification de sa décision de retourner le(s) Produit(s). Si le client a reçu un article défectueux, il doit retourner le(s) produit(s) en utilisant une étiquette d'expédition prépayée fournie par LEGENDS dans le colis pour retourner le(s) produit(s) sans frais (ci-après l'"étiquette prépayée"). Le client doit suivre les instructions indiquées sur l'étiquette prépayée qui sera placée sur le colis. LEGENDS ne remboursera pas les frais de retour au client si ce dernier a choisi de ne pas utiliser l'étiquette prépayée fournie. Le Client devra retourner le(s) Produit(s) à ses frais si le motif du retour est un changement d'avis.

En cas d'altération du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et/ou la conformité du Produit, les caractéristiques ou le bon fonctionnement du Produit, LEGENDS se réserve le droit de refuser le remboursement ou le remplacement du Produit. LEGENDS n'effectuera aucun remboursement si les Produits retournés par le Client ne correspondent pas au(x) Produit(s) commandé(s) ou si le(s) Produit(s) provient(ent) d'une autre source que la Boutique en ligne.

Les produits ne peuvent pas être retournés dans un magasin officiel de Real Madrid ou dans un point de vente de produits de Real Madrid.

5.2. REMBOURSEMENT DE LA COMMANDE

LEGENDS remboursera les Produits retournés conformément aux conditions stipulées à l'article 5.1, ainsi que les frais d'expédition standard originaux payés par le Client, en utilisant la même méthode que celle utilisée à l'origine par le Client pour payer l'achat, sauf si une autre méthode a été convenue. Le remboursement est effectué par LEGENDS dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date à laquelle LEGENDS a été informé de la décision du Consommateur d'exercer son droit de rétractation. Veuillez noter que LEGENDS ne remboursera pas les frais d'expédition standard si le client conserve au moins un des articles de la commande initiale et/ou si le client retourne l'article plus de 14 jours après la réception de la commande.

Nonobstant ce qui précède, à moins que LEGENDS n'ait proposé de récupérer lui-même le(s) Produit(s), LEGENDS peut retenir le remboursement jusqu'à (i) la date de réception du(des) Produit(s) retourné(s) par LEGENDS ou (ii) la date à laquelle le Client a fourni une preuve d'expédition du(des) Produit(s) (la date retenue étant celle du premier de ces événements).

6. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

6.1. DE L'INFORMATION

Le client accepte que LEGENDS n'assume aucune responsabilité pour le retard, la suppression, la mauvaise livraison et/ou le défaut de stockage des communications ou des paramètres personnels du client.

LEGENDS ne peut être tenu responsable ni des décisions prises sur la base des informations fournies dans la boutique en ligne ni des dommages causés au client ou à des tiers à la suite d'actions fondées uniquement sur les informations obtenues dans la boutique en ligne.

6.2 QUALITÉ DU SERVICE

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et/ou d'interrompre le service ou toute partie de celui-ci, avec ou sans préavis.

L'utilisation de cette boutique en ligne est soumise à toutes les lois et réglementations applicables et le client est seul responsable de la méthode de communication utilisée pour accéder à la boutique en ligne. L'accès à la boutique en ligne n'implique aucune obligation de la part de LEGENDS de vérifier l'absence de virus, de vers informatiques ou de tout autre logiciel malveillant. Il incombe au client de s'assurer que des outils adéquats sont disponibles pour la détection et la désinfection des logiciels malveillants. LEGENDS n'est pas responsable des dommages causés aux systèmes d'exploitation, aux logiciels, au matériel ou à tout autre équipement des Clients ou des tiers utilisés lors de l'accès au service de la Boutique en ligne.

LEGENDS n'accorde aucune garantie et ne sera en aucun cas responsable des dommages de toute nature pouvant résulter de l'accès au contenu de la boutique en ligne ou de son utilisation. LEGENDS n'est pas responsable, entre autres, des circonstances suivantes :

  • Le manque de maintenance et de fonctionnement efficace de la boutique en ligne et/ou de ses services ou contenus.
  • Le manque de convivialité et de fonctionnalité de la boutique en ligne.
  • L'existence de virus, de programmes malveillants ou nuisibles.
  • La réception, la collecte, le stockage, la diffusion ou la transmission de contenus par les clients.
  • L'utilisation illicite, négligente, frauduleuse, contraire aux conditions générales, à la bonne foi, aux usages généralement admis ou à l'ordre public, de la boutique en ligne et de son contenu, par le client.

LE CONTENU ET TOUS LES AUTRES ÉLÉMENTS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LEGENDS REJETTE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. LEGENDS NE GARANTIT PAS QUE LES FONCTIONS CONTENUES DANS LES DOCUMENTS SERONT ININTERROMPUES OU EXEMPTES D'ERREURS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS OU QUE CE SITE OU LE SERVEUR QUI LE REND DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES. LEGENDS NE GARANTIT NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DU MATÉRIEL SUR CE SITE EN TERMES D'EXACTITUDE, DE PRÉCISION, DE FIABILITÉ OU AUTRE. LES CLIENTS (ET NON LES LÉGENDES) ASSUMENT L'INTÉGRALITÉ DU COÛT DE TOUT ENTRETIEN, RÉPARATION OU CORRECTION NÉCESSAIRE. LA LOI APPLICABLE PEUT NE PAS AUTORISER L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À CES CLIENTS.

EN AUCUNE CIRCONSTANCE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE, LÉGENDES NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LA BOUTIQUE EN LIGNE, MÊME SI LÉGENDES OU L'UN DE SES REPRÉSENTANTS AUTORISÉS A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA LOI APPLICABLE PEUT NE PAS AUTORISER LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À UN TEL CLIENT. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DES LÉGENDES ENVERS VOUS POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES ET CAUSES D'ACTION (QU'ILS SOIENT CONTRACTUELS, DÉLICTUELS [Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE] OU AUTRES) NE DÉPASSERA LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, POUR ACCÉDER À LA BOUTIQUE EN LIGNE.

6.3. CONCERNANT LA DISPONIBILITÉ DU SERVICE

L'accès à la boutique en ligne nécessite des services et fournitures de tiers, notamment la transmission par des réseaux de télécommunications, dont LEGENDS n'est pas responsable de la fiabilité, de la qualité, de la continuité et du fonctionnement. Par conséquent, les services fournis par la boutique en ligne peuvent être suspendus, annulés ou bloqués, avant ou en même temps que la fourniture du service de la boutique en ligne.

LEGENDS ne sera pas responsable des dommages de toute nature causés au client en raison de défaillances ou de déconnexions des réseaux de télécommunications, de pannes d'ordinateur ou d'autres systèmes électroniques qui entraînent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service de la boutique en ligne pendant la session d'un client.

6.4. CONCERNANT LE CONTENU ET LES SERVICES LIÉS À LA BOUTIQUE EN LIGNE

Le service d'accès au magasin en ligne comprend des dispositifs techniques de liaison, des répertoires et même des outils de recherche qui permettent au client d'accéder à d'autres sites et portails Internet (ci-après dénommés "sites liés"). La boutique en ligne comprend des sites liés uniquement pour la commodité des clients. Dans ces cas, LEGENDS agit en tant que prestataire de services intermédiaires conformément à l'article 17 de la loi espagnole 34/2002 du 12 juillet 2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (la "LSSI") et ne sera responsable du contenu et des services fournis sur les sites liés que dans la mesure où LEGENDS a effectivement connaissance de leur illégalité et n'a pas désactivé le lien avec la diligence requise. Dans le cas où le Client considère qu'il existe un Site Lié au contenu illicite ou inapproprié, il peut le notifier à LEGENDS conformément à la procédure et aux effets établis à la clause 6, mais en aucun cas cette notification n'entraîne l'obligation de supprimer le lien correspondant.

En aucun cas, l'existence de sites liés ne présuppose l'existence d'accords avec leurs propriétaires ou gestionnaires, ni aucune recommandation, promotion ou identification de LEGENDS avec les représentations, contenus ou services fournis. Les sites liés sont fournis uniquement à titre de référence pour la commodité des clients. Bien que LEGENDS ne fournisse que des liens vers des sites web qui, à sa connaissance, sont conformes à la législation applicable, LEGENDS ne connaît ni n'approuve le contenu ou les services des sites liés et ne peut donc être tenu responsable de tout dommage causé par l'illégalité, la qualité, l'obsolescence, l'indisponibilité, l'erreur ou l'inefficacité du contenu et/ou des services des sites liés, ou de tout autre dommage qui n'est pas directement imputable à LEGENDS.

LEGENDS ne donne aucune garantie expresse ou implicite concernant les informations, le matériel, les produits ou les services contenus dans les sites liés ou accessibles par l'intermédiaire de ces derniers. L'accès aux sites liés et leur utilisation, y compris les informations, le matériel, les produits et les services qui s'y trouvent ou qui sont disponibles par l'intermédiaire des sites liés, se font aux seuls risques du client. LEGENDS décline explicitement toute responsabilité quant à l'exactitude, au contenu ou à la disponibilité des informations trouvées sur les sites de tiers liés à la boutique en ligne. Étant donné que certains sites utilisent des résultats de recherche automatisés ou renvoient à des sites contenant des informations qui peuvent être considérées comme inappropriées ou offensantes, LEGENDS n'est pas responsable de l'exactitude, du respect des droits d'auteur, de la légalité ou de la décence du matériel contenu sur les sites de tiers.

LEGENDS ne peut garantir que vous serez satisfait des produits ou services que vous achetez sur un site tiers lié à la boutique en ligne ou à partir de celle-ci, étant donné que les autres canaux de vente sont détenus et exploités par des détaillants indépendants. LEGENDS ne cautionne pas ninguno les produits figurant sur ces sites tiers. LEGENDS ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à la sécurité des informations (y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux cartes de crédit et autres informations personnelles) demandées par des tiers, et le client accepte de renoncer irrévocablement à toute réclamation à notre encontre en ce qui concerne ces sites. Nous vous encourageons vivement à faire les recherches que vous jugez nécessaires ou appropriées avant de procéder à une transaction en ligne ou hors ligne avec un tel tiers.

Vous, le client, renoncez irrévocablement par les présentes à toute réclamation contre LEGENDS pour quelque cause que ce soit concernant ces sites liés.

Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer l'accès à ce contenu suspecté d'être illégal ou de porter atteinte à la propriété ou aux droits de tiers, y compris dans les cas où nous en avons effectivement connaissance, que ce soit par décision de justice, ordonnance administrative ou autre.

7. FORCE MAJEURE

LEGENDS ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de ses obligations causé par un événement de force majeure, indépendant de la volonté de LEGENDS, que LEGENDS ne pouvait raisonnablement prévoir au moment de la conclusion du contrat avec le Client et dont LEGENDS ne peut raisonnablement éviter ou réparer les conséquences.

8. LES GARANTIES LÉGALES. CONFORMITÉ ET VICES CACHÉS

LEGENDS est tenu de respecter les garanties légales concernant la conformité et les défauts du Produit. LEGENDS livre un produit conforme au contrat (y compris, mais sans s'y limiter, en ce qui concerne le produit lui-même, les défauts de conformité résultant de l'emballage, du montage ou des instructions d'installation lorsque cela relève de sa responsabilité) et répond de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison.

Lorsqu'il agit sur la base de la garantie légale de conformité, le Client :

  • dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la livraison du Produit pour dénoncer le défaut de conformité du Produit.
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sauf si l'un ou l'autre est objectivement impossible ou disproportionné ; et
  • est dispensé de fournir la preuve de l'existence du défaut de conformité du Produit pendant cette période.

LEGENDS n'est responsable que des produits, c'est-à-dire des produits achetés dans la boutique en ligne.

Il est à noter que les garanties légales et commerciales ne couvrent pas les dommages ou défauts résultant d'une cause externe (accident, coup, etc.) ou d'une utilisation inappropriée ou d'une utilisation par le Client autre que celle indiquée dans la description du Produit.

9. DONNÉES PERSONNELLES

LEGENDS invite le Client à consulter la section "Politique de confidentialité de la boutique en ligne" en cliquant sur le lien suivant pour plus d'informations sur la manière dont LEGENDS traite les données personnelles et les droits du Client à cet égard : https://shop.realmadrid.com/pages/privacy-policy.

Vous pouvez également lire des informations sur les cookies que nous utilisons dans la boutique en ligne en accédant à la politique en matière de cookies que vous pouvez trouver ici : https://shop.realmadrid.com/pages/cookie-policy.

10. DROIT APPLICABLE/CONTROVERSES

Les présentes CGV sont régies en chacun de leurs points par la loi espagnole pour la résolution de tout litige relatif aux CGV ou à la boutique en ligne. En accédant à la boutique en ligne, chaque utilisateur accepte que toute action en justice ou en équité, découlant des présentes conditions ou s'y rapportant, soit intentée uniquement devant les tribunaux espagnols, et chaque client consent et se soumet à la compétence personnelle de ces tribunaux aux fins du règlement d'une telle action. Si l'une des dispositions des présentes conditions générales s'avère illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes conditions générales et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Le fait que LEGENDS n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition des présents T&C ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition ou à tout autre droit ou disposition. Les présentes CGV représentent l'ensemble de ce qui a été convenu entre nous en ce qui concerne leur objet et ne peuvent être modifiées que par un écrit signé par les deux parties.