Como encomendar

Como encomendar

A compra de produtos de Real Madrid connosco foi concebida para ser simples, rápida e segura. Antes de fazer a sua encomenda, assegure-se de que:

  1. Encomendou o tamanho correcto do produto (se aplicável)
  2. Descobrir os prazos de entrega previstos para o produto.
  3. A quantidade desejada é a correcta
  4. Leu os Termos e Condições

Quando estiver pronto para concluir a sua compra, basta clicar no botão 'Adicionar à cesta' na página de detalhes do produto e depois clicar no botão 'Confirmar encomenda' na página de checkout.

Novos clientes

Se for um novo cliente, será guiado através do formulário de encomenda onde lhe será pedido para introduzir informações como o seu endereço de entrega e nome, bem como os seus detalhes de pagamento. Uma vez concluída, ser-lhe-á mostrada uma página de confirmação de encomenda e receberá um e-mail de confirmação de que a sua encomenda está a ser processada.

Clientes existentes

Se for um Cliente existente, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão, caso ainda não o tenha feito. Se os seus dados não tiverem sido alterados, ser-lhe-ão pedidos os dados do seu cartão de crédito. Uma vez concluída, ser-lhe-á mostrada uma página de confirmação de encomenda e receberá um e-mail de confirmação de que a sua encomenda está a ser processada.

Madridistas

Se já é membro de Madridistas, poderá iniciar sessão com o seu número de membro. Poderá actualizar os seus dados de cliente ou, se ninguno os seus dados tiverem mudado, ser-lhe-ão solicitados os dados do seu cartão de crédito. Uma vez concluído este processo, ser-lhe-á mostrada uma página de confirmação da encomenda e receberá um e-mail de confirmação que conterá os detalhes da sua encomenda e confirmará que a mesma está a ser processada. Lembra-te que tens um desconto automático de 15% por seres membro do Madridista. Para obter este desconto, é necessário fazer o login com os seus dados de membro Madridista.

Parceiros

Se já for membro, poderá iniciar sessão com o seu número de membro. Poderá actualizar os seus dados de cliente ou, se ninguno os seus dados tiverem sido alterados, ser-lhe-ão solicitados os dados do seu cartão de crédito. Uma vez concluído este processo, ser-lhe-á mostrada uma página de confirmação da encomenda e receberá um e-mail de confirmação que conterá os detalhes da sua encomenda e confirmará que a mesma está a ser processada. Lembre-se de que tem um desconto automático de 15% por ser Membro. Para obter este desconto, terá de iniciar sessão com os seus dados de membro.

Note que o processo de encomenda na Loja Online Oficial de Real Madrid em shop.realmadrid.com é uma ligação segura. Preencha cuidadosamente todos os detalhes requeridos nesta página, certificando-se de que todos os campos estão completos. Depois clicar no botão de checkout. A sua encomenda será então confirmada e enviada para si.

Note que ao passar pelo 'processo de checkout' está a fazer uma oferta de compra de bens que, se aceite por nós, dará origem a um contrato vinculativo. Nem a apresentação de um formulário de encomenda electrónico nem o preenchimento do processo de checkout constituem a nossa aceitação da sua encomenda. O contrato será vinculativo a partir do momento em que a mercadoria for expedida.

Um e-mail de confirmação será enviado assim que a sua encomenda tiver sido submetida e estiver a ser processada. Uma vez que a encomenda tenha sido totalmente processada, será enviado um e-mail de envio notificando-o da chegada da sua encomenda. A duração do nosso contrato consigo começará a partir do momento em que enviarmos a mercadoria, até ao último dia do seu direito de cancelamento.