Termos e Condições

GERAL

1.1. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Estes termos e condições gerais de venda (daqui em diante ("T&C"), bem como a relevante " Política de Privacidade" e "Política de Cookies" são aplicáveis ao sítio da Internet [https://shop.realmadrid.com/] (daqui em diante "aLoja Online") que LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA S.L.U. ("LEGENDS"), como gerente da Loja Online de REAL MADRID C.F., disponibiliza aos utilizadores da Internet, oferecendo produtos e serviços fabricados e distribuídos sob as marcas detidas ou licenciadas por REAL MADRID e/ou LEGENDS (doravante conjuntamente o"Produto(s) " e/ou o"Serviço(s)").

LEGENDS está domiciliada no Paseo de la Castellana 53, 1-b, 28046-Madrid, Espanha, e está registada no Registo Mercantil de Madrid e tem o NIF B-88644299.

Ao aceder e utilizar a Loja Online, encomendar ou comprar Produtos ou Serviços na Loja Online, o cliente (doravante "Cliente" ou "o cliente ") declara que leu e compreendeu, e aceita, na íntegra, os termos e condições estabelecidos nestes T&Cs. Estes T&C podem ser guardados ou impressos e são acessíveis a partir de todas as páginas da Loja Online.

Estes T&C podem ser alterados de tempos a tempos. Os T&C aplicáveis são os aceites pelo Cliente ao efectuar uma encomenda, e serão enviados ao Cliente juntamente com o e-mail de confirmação da encomenda uma vez aceite, se aplicável, de acordo com estes T&C.

1.2. O CLIENTE

O Cliente, ao colocar uma encomenda na Loja Online, declara estar ciente de que vendemos Produtos e Serviços a Clientes que não são consumidores, agindo na sua qualidade de consumidores.

O cliente também representa e garante que é (i) legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos, (ii) dezoito (18) anos de idade ou mais, e (iii) actuando na sua qualidade de cliente.

Em geral, a LEGENDS reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda de Produtos de natureza invulgar, em particular no caso de encomendas em quantidade e/ou para quantidades que seriam razoavelmente consideradas invulgares pela LEGENDS.

1.3. LÍNGUA

A Loja Online está acessível em inglês, espanhol, francês, português, alemão, coreano, japonês e chinês. As versões dos Termos e Condições estarão disponíveis nestas línguas, dependendo da região.

2. PRODUTOS E SERVIÇOS, PREÇOS, ENCOMENDA

2.1. PRODUTOS E SERVIÇOS E PREÇOS

A informação contida na Loja Online não constitui uma oferta de venda, mas sim um convite à contratação.

Os Produtos e Serviços são descritos e apresentados com a precisão que é razoavelmente necessária (especificações, material, ilustrações, tamanho, composição, etc.). No entanto, se tiver quaisquer perguntas sobre os Produtos ou Serviços na sua encomenda, especialmente sobre o tamanho ou se o Produto ou Serviço corresponde às características que procura, por favor contacte-nos em"Contacte-nos" e ajudá-lo-emos.

Os preços são os indicados na Loja Online no momento da colocação da encomenda, que o Cliente terá a opção de rever antes da confirmação da encomenda.

O Cliente reconhece que a LEGENDS pode rever os preços dos Produtos e Serviços na Loja Online de vez em quando. LEGENDS reserva-se também o direito de alterar os termos e condições de todas as campanhas promocionais sem aviso prévio.

O Cliente pode rever o preço efectivamente pago por um Produto ou Serviço para encomendas anteriores através do e-mail de confirmação recebido, o recibo de venda enviado ao Cliente no pacote, ou na conta do Cliente se o Cliente tiver sido registado no momento em que a encomenda foi colocada.

Os preços são indicados na moeda expressa na Loja Online no momento da encomenda, que será o EUR, ou em qualquer outra moeda indicada na secção 3 abaixo. O preço do Produto ou Serviço apresentado não inclui os custos de entrega da encomenda (adiante designados por "Custos de Entrega").

Os Custos de Entrega serão calculados e indicados na página de resumo da encomenda, antes da confirmação e pagamento pelo Cliente e do envio da encomenda.

2.2. PROCESSO DE ENCOMENDA

O Cliente pode seleccionar os Produtos e Serviços e adicioná-los ao carrinho de compras, clicando no botão "Adicionar ao carrinho". Posteriormente, o Cliente será convidado a finalizar e submeter a encomenda, seleccionando uma das opções de pagamento ou a continuar as compras. Se o Cliente optar por continuar a comprar, pode verificar os artigos adicionados ao cesto, clicando no botão "Verifique o seu cesto" no canto superior direito de todas as páginas da Loja Online.

Quando o Cliente estiver pronto para efectuar a encomenda, deverá clicar no botão "CONFIRMAR PEDIDO" para verificar os detalhes do carrinho de compras, identificar possíveis erros na introdução de dados e corrigir ou eliminar Produto(s) ou Serviços.

Após validar o cesto para colocar a encomenda, o Cliente deve clicar numa das opções "CONFIRMAR PEDIDO".

LEGENDS não é responsável pela inexactidão das informações fornecidas pelo Cliente através do procedimento de compra. A conta do cliente dará acesso a um espaço pessoal onde os clientes podem acompanhar as encomendas e aceder às facturas.

Para finalizar e colocar a encomenda, o Cliente deve confirmar os dados de identificação da factura, escolher o método de envio, declarar que leu e aceitou explicitamente os T&C e colocar a encomenda, dando acesso ao pagamento seguro da encomenda.

Uma "encomenda" só é considerada quando um Cliente a submete através do nosso processo de checkout online.

LEGENDS enviará ao Cliente um aviso quando este aceitar a encomenda do Cliente. A aceitação da LEGENDS será considerada completa (e o contrato será considerado executado) e, para todos os efeitos, efectivamente comunicada ao Cliente quando a LEGENDS enviar tal notificação de aceitação por correio electrónico para o endereço de correio electrónico fornecido pelo Cliente. Nessa altura, o contrato de venda deve ser formado e tornar-se vinculativo tanto para o Cliente como para a LEGENDS, desde que a encomenda seja devidamente paga.

LEGENDS reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda antes de a aceitar se a encomenda parecer anormal, excessiva ou em violação das disposições destes T&C. Algumas situações que podem resultar no cancelamento de uma encomenda de um Cliente ou Convidado são erros de sistema ou erros tipográficos, inexactidões nas informações sobre produtos ou informações sobre preços ou disponibilidade de produtos, equidade entre clientes quando os fornecimentos são limitados, ou problemas identificados pelos departamentos de crédito ou fraude da LEGENDS. Os LEGENDS podem também requerer verificação ou informação adicional antes de aceitar uma encomenda.

Se uma encomenda for parcialmente cancelada, LEGENDS enviará os artigos restantes da encomenda ao Cliente. LEGENDS contactará o Cliente se forem necessárias informações adicionais para aceitar uma tal encomenda. A LEGENDS pode proceder à encomenda parcial ou cancelar a encomenda na sua totalidade se não conseguir contactar o Cliente.

Se a encomenda de qualquer Cliente for cancelada após a LEGENDS ter processado o pagamento do Cliente, a LEGENDS reembolsará o pagamento do Cliente.

O Cliente reconhece e concorda que uma vez enviada a encomenda (após confirmação pelo Cliente), o Cliente não pode alterar a encomenda, embora o Cliente possa utilizar o seu direito de cancelamento, se aplicável, de acordo com a Secção 5 abaixo.

3. PAGAMENTO

Os Produtos serão pagos em euros, excepto para os países indicados no quadro abaixo.

PAÍS MOEDA
Reino Unido Libra esterlina
Estados Unidos da América Dólar americano
China CNY
Austrália AUD
Japão JPY
Coreia do Sul SKW

O Cliente suportará igualmente todos os impostos e direitos obrigatórios e eventuais encargos bancários, que serão sempre suportados pelo Cliente. Os impostos dependerão do país de entrega do Cliente e, quando aplicável, o IVA ou imposto local equivalente será especificado na confirmação da encomenda. O cliente pode também ter de pagar direitos de importação e impostos cobrados. Estes e quaisquer encargos adicionais para o desalfandegamento serão suportados pelo cliente.

Se um pagamento for rejeitado pelo banco, a encomenda será automaticamente rejeitada e a LEGENDS será libertada de qualquer obrigação ou responsabilidade para com o Cliente.

4. ENTREGA E RECEPÇÃO DOS PRODUTOS

4.1. CONDIÇÕES DE ENTREGA

As compras e/ou envios para os seguintes países não são actualmente aceites:

Nigéria

Etiópia

República Democrática do Congo

Tanzânia

Quénia

Uganda

Argélia

Sudão

Angola

Moçambique

Gana

Madagáscar

Camarões

Costa do Marfim

Níger

Burkina Faso

Mali

Malawi

Zâmbia

Senegal

Chade

Somália

Zimbabué

Guiné

Ruanda

Benim

Burundi

Tunísia

Sul do Sudão

Togo

Serra Leoa

Líbia

Congo

Libéria

República Centro-Africana

Mauritânia

Eritreia

Namíbia

Gâmbia

Botsuana

Gabão

Lesotho

Guiné-Bissau

Guiné Equatorial

Mauricio

Esuatini

Djibouti

Comores

Cabo Verde

São Tomé e Príncipe

LEGENDS entrega os Produtos encomendados no endereço indicado pelo Cliente (o"Endereço de Entrega") de acordo com a opção de entrega seleccionada pelo Cliente ao efectuar a encomenda. O Cliente suportará as consequências (atraso na entrega, não entrega, devolução dos Produtos à LEGENDS, custos adicionais de transporte, etc.) resultantes de qualquer informação de entrega incorrecta e/ou incompleta fornecida pelo Cliente e/ou a sua ausência no momento da entrega.

Para o envio internacional de produtos, é favor notar que qualquer garantia do fabricante pode não ser válida; as opções de serviço do fabricante podem não estar disponíveis; os manuais, instruções e avisos de segurança podem não estar nas línguas do país de destino; os produtos e materiais de acompanhamento podem não ser concebidos de acordo com as normas, especificações e requisitos de rotulagem do país de destino; e os produtos podem não estar em conformidade com a tensão do país de destino (exigindo a utilização de um adaptador ou conversor). O Cliente é responsável por assegurar que os bens podem ser legalmente importados para o país de destino. Quando uma encomenda é colocada com LEGENDS, o destinatário é o importador do registo e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país de destino.

LEGENDS fará todos os esforços para entregar os Produtos ao Cliente o mais rapidamente possível e de acordo com a opção de entrega seleccionada pelo Cliente. LEGENDS não é responsável por atrasos causados por processos de desalfandegamento de qualquer país ou território.

Note que devido à disponibilidade de stock e à sua localização na nossa rede de distribuição do produto adidas Star Wars edition, pode demorar alguns dias mais do que o habitual para que a sua encomenda chegue até si. Se tiver quaisquer perguntas ou esclarecimentos, por favor contacte a nossa equipa de serviço ao cliente onde lhe poderão prestar assistência.

Se não for especificada uma data de entrega estimada antes da confirmação da encomenda, a entrega não deve exceder trinta (30) dias de calendário a contar da recepção da confirmação da encomenda. Se a LEGENDS não conseguir cumprir este prazo, contactaremos o Cliente o mais rapidamente possível para que este possa acordar uma nova data de entrega estimada ou cancelar a encomenda e receber um reembolso total do preço.

4.2. RECEPÇÃO DE PRODUTOS

O risco de perda dos produtos adquiridos por um Cliente e a responsabilidade de os segurar passa para esse Cliente ou Convidado aquando da entrega do produto em questão. A entrega terá lugar quando o Cliente ou um terceiro indicado ou autorizado pelo Cliente adquira a posse material dos produtos.

No momento da entrega, o Cliente deverá verificar a conformidade e o estado da encomenda na presença do transportador e comunicar todas as reservas necessárias sobre defeitos aparentes (produto em falta, embalagem danificada) e será responsável por verificar se o número de rastreio da encomenda corresponde ao notificado, se aplicável. O Cliente deverá também notificar a LEGENDS de quaisquer defeitos aparentes.

Se um Produto estiver em falta ou for recusado ou devolvido pelo Cliente nas circunstâncias acima referidas, a LEGENDS reembolsará o(s) Produto(s) em questão no prazo de 20 dias úteis ou reenviará o(s) Produto(s) danificado(s) ou ausente(s).

Note-se que as disposições acima não excluem o direito de retractação do Cliente, como indicado na Secção 5.

5. DIREITO DE RETRACTAÇÃO E POLÍTICA DE REGRESSO

5.1. DIREITO DE DESISTÊNCIA

O Cliente tem o direito, sem justificação, de retirar a sua encomenda no prazo de catorze (14) dias de calendário a partir do dia da recepção dos Produtos encomendados, com a data indicada no recibo do transportador assinado pelo Cliente atestando a entrega. Se este período de catorze (14) dias de calendário expirar num sábado, domingo ou dia feriado, será prolongado para o dia útil seguinte.

O Cliente pode exercer o seu direito de retractação notificando a sua decisão e devolver os seus Produtos através do seguinte procedimento:

  • Ou devolvendo o Produto directamente (seguindo o processo descrito abaixo) após ter preenchido devidamente o formulário de levantamento, disponível na secção "A Minha Conta". Note-se que o Cliente não é obrigado a criar uma conta de cliente.
  • Ou devolvendo a LEGENDS por e-mail ou por carta postal uma declaração inequívoca expressando a intenção de se retirar. O Cliente pode utilizar o formulário de levantamento disponível na secção"A Minha Conta", embora não seja obrigatório. Esta declaração deve ser enviada juntamente com as informações relativas aos Produtos devolvidos, bem como o nome do Cliente, endereço postal, número de encomenda e, se possível, número de telefone e endereço de correio electrónico, para o seguinte endereço:

Loja Online Oficial do Real Madrid

c/o Essentiel Outsourcing S.L.

66 Garcilaso St.

8201 - Sabadell (Barcelona).

  • Para devolver o(s) Produto(s) defeituoso(s), o Cliente deve devolver o(s) Produto(s) no prazo de 14 dias a partir da data de notificação da sua decisão de aceitar de volta o(s) Produto(s), e solicitar ao serviço de atendimento ao cliente em customerservices@shop.realmadrid.com uma etiqueta de envio pré-paga, ou instruções fornecidas pela LEGENDS para devolver o(s) Produto(s) gratuitamente (doravante a"etiqueta pré-paga"). O cliente deve seguir as instruções da etiqueta pré-paga a ser colocada na embalagem. LEGENDS não reembolsará quaisquer custos de envio de devolução ao Cliente se o Cliente tiver optado por não utilizar o Rótulo Pré-pago fornecido.
  • Para devolver artigos que não apresentem defeitos, mas que não sejam necessários, o Cliente devolverá este artigo, às suas próprias custas, ao armazém que enviou a sua encomenda.

Em caso de alteração do Produto resultante de manuseamento diferente do necessário para estabelecer a natureza e/ou conformidade do Produto, as características ou o bom funcionamento do Produto, LEGENDS reserva-se o direito de recusar o reembolso ou a substituição do Produto. LEGENDS não fará qualquer reembolso se os Produtos devolvidos pelo Cliente não corresponderem ao(s) Produto(s) encomendado(s) ou tiverem uma origem que não seja a Loja Online.

Os produtos não podem ser devolvidos a uma Loja Oficial de Real Madrid ou a qualquer ponto de venda de Produtos de Real Madrid.

5.2. POLÍTICA DE RETORNO

O Cliente tem de proceder como se segue para devolver o(s) Produto(s):

  • Devolvendo o Produto directamente (seguindo o processo descrito abaixo) após ter preenchido devidamente o formulário de devolução disponível na secção"A Minha Conta" (especificando que o Cliente não é obrigado a criar uma conta de cliente).
  • Para devolver o(s) Produto(s), o Cliente deve fazê-lo no prazo de 30 dias a partir da data de notificação da sua decisão de devolver o(s) Produto(s). Se o Cliente tiver recebido um artigo defeituoso, o Cliente deverá devolver o(s) Produto(s) usando uma etiqueta de envio pré-pago fornecida pela LEGENDS na embalagem para devolver o(s) Produto(s) gratuitamente (doravante a"etiqueta pré-paga"). O cliente deve seguir as instruções da etiqueta pré-paga a ser colocada na embalagem. LEGENDS não reembolsará o custo de devolução ao Cliente se o Cliente tiver optado por não utilizar o Rótulo Pré-pago fornecido. O Cliente devolverá o(s) Produto(s) às suas próprias custas se a razão para a devolução for uma mudança de mentalidade.

Em caso de alteração do Produto resultante de manuseamento diferente do necessário para estabelecer a natureza e/ou conformidade do Produto, as características ou o bom funcionamento do Produto, LEGENDS reserva-se o direito de recusar o reembolso ou a substituição do Produto. LEGENDS não fará qualquer reembolso se os Produtos devolvidos pelo Cliente não corresponderem ao(s) Produto(s) encomendado(s) ou tiverem uma origem que não seja a Loja Online.

Os produtos não podem ser devolvidos a uma Loja Oficial de Real Madrid ou a qualquer ponto de venda de Produtos de Real Madrid.

5.2. REEMBOLSO DA ENCOMENDA

LEGENDS reembolsará os Produtos devolvidos de acordo com as condições estipuladas na secção 5.1, bem como os custos de transporte padrão original pagos pelo Cliente, utilizando o mesmo método originalmente utilizado pelo Cliente para pagar a compra, a menos que outro método tenha sido acordado. O reembolso será efectuado pela LEGENDS no prazo máximo de catorze (14) dias úteis a contar da data em que a LEGENDS tiver sido informada da decisão do Consumidor de exercer o seu direito de retractação. Note que a LEGENDS não reembolsará os custos de envio padrão se o Cliente guardar pelo menos um dos artigos da encomenda original e/ou se o Cliente devolver o artigo mais tarde do que 14 dias após a recepção da encomenda.

Não obstante o precedente, a menos que a LEGENDS se tenha oferecido para recolher o(s) próprio(s) Produto(s), a LEGENDS pode reter o reembolso até (i) à data de recepção do(s) Produto(s) devolvido(s) pela LEGENDS ou (ii) à data em que o Cliente tenha fornecido prova do envio do(s) Produto(s) (sendo a data utilizada a mais cedo destes eventos).

6. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

6.1. DA INFORMAÇÃO

O Cliente concorda que LEGENDS não assume qualquer responsabilidade pelo atraso, eliminação, entrega errada e/ou falha no armazenamento das comunicações ou configurações pessoais do Cliente.

LEGENDS não será responsável nem pelas decisões tomadas com base nas informações fornecidas na Loja Online, nem por quaisquer danos causados ao Cliente ou a terceiros como resultado de acções baseadas unicamente nas informações obtidas na Loja Online.

6.2 QUALIDADE DO SERVIÇO

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer razão e/ou interromper o serviço ou qualquer parte do mesmo, com ou sem aviso prévio.

A utilização desta Loja Online está sujeita a todas as leis e regulamentos aplicáveis e o Cliente é o único responsável pelo método de comunicação utilizado para aceder à Loja Online. O acesso à Loja Online não implica qualquer obrigação por parte da LEGENDS de monitorizar a ausência de vírus, worms informáticos ou qualquer outro software malicioso. Cabe ao Cliente, em qualquer caso, a disponibilidade de ferramentas adequadas para a detecção e desinfecção de software malicioso. LEGENDS não será responsável por quaisquer danos nos sistemas operacionais, software, hardware ou qualquer outro equipamento dos Clientes ou de terceiros utilizados durante o acesso ao serviço da Loja Online.

LEGENDS não concede qualquer garantia e não é responsável em nenhum caso por danos de qualquer tipo que possam surgir do acesso ou utilização do conteúdo da Loja Online. Entre outras, mas não limitadas a, LEGENDS não é responsável pelas seguintes circunstâncias:

  • A falta de manutenção e funcionamento eficaz da Loja Online e/ou dos seus serviços ou conteúdos.
  • A falta de usabilidade e funcionalidade da Loja Online.
  • A existência de vírus, programas maliciosos ou nocivos.
  • A recepção, recolha, armazenamento, divulgação ou transmissão de conteúdos pelos Clientes.
  • O uso ilícito, negligente, fraudulento, contrário às Condições Gerais, boa fé, usos geralmente aceites ou ordem pública, da Loja Online e do seu conteúdo, por parte do Cliente.

O CONTEÚDO E TODOS OS OUTROS MATERIAIS NA LOJA ONLINE SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, QUER EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, AS LENDAS RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADAS A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. AS LENDAS NÃO GARANTEM QUE AS FUNÇÕES CONTIDAS NOS MATERIAIS SERÃO ININTERRUPTAS OU LIVRES DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU QUE ESTE SITE OU O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. AS LENDAS NÃO GARANTEM NEM FAZEM QUAISQUER REPRESENTAÇÕES SOBRE A UTILIZAÇÃO OU OS RESULTADOS DA UTILIZAÇÃO DOS MATERIAIS NESTE SITE EM TERMOS DA SUA CORRECÇÃO, EXACTIDÃO, FIABILIDADE, OU OUTROS. OS CLIENTES (E NÃO AS LENDAS) ASSUMEM O CUSTO TOTAL DE TODA A MANUTENÇÃO, REPARAÇÃO OU CORRECÇÃO NECESSÁRIA. A LEI APLICÁVEL PODE NÃO PERMITIR A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, PELO QUE A EXCLUSÃO ACIMA REFERIDA PODE NÃO SE APLICAR A TAIS CLIENTES.

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA, AS LENDAS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS OU CONSEQUENTES QUE RESULTEM DA UTILIZAÇÃO, OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO, DA LOJA ONLINE, MESMO QUE AS LENDAS, OU UM DOS SEUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. A LEI APLICÁVEL PODE NÃO PERMITIR A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE OU DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, PELO QUE A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA REFERIDA PODE NÃO SE APLICAR A NENHUM DESSES CLIENTES. EM CASO ALGUM A RESPONSABILIDADE TOTAL DAS LENDAS PARA COM O CLIENTE POR TODOS OS DANOS, PERDAS E CAUSAS DE ACÇÃO (QUER EM CONTRATO, DELITO [INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA] OU OUTRO) EXCEDERÁ O MONTANTE PAGO PELO CLIENTE, SE EXISTIR, PARA ACEDER À LOJA ONLINE.

6.3. RELATIVAMENTE À DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

O acesso à Loja Online requer serviços e fornecimentos de terceiros, incluindo a transmissão através de redes de telecomunicações, cuja fiabilidade, qualidade, continuidade e funcionamento não correspondem à LEGENDS. Portanto, os serviços prestados através da Loja Online podem ser suspensos, cancelados ou bloqueados, antes ou simultaneamente com a prestação do serviço da Loja Online.

LEGENDS não será responsável por danos de qualquer tipo causados ao Cliente devido a falhas ou desconexões nas redes de telecomunicações, avarias de computadores ou outros sistemas electrónicos que causem a suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço da Loja Online durante uma sessão do Cliente.

6.4. RELATIVAMENTE AOS CONTEÚDOS E SERVIÇOS LIGADOS ATRAVÉS DA LOJA ONLINE

O serviço de acesso à Loja Online inclui dispositivos técnicos de ligação, directórios e até ferramentas de pesquisa que permitem ao Cliente aceder a outros sites e portais da Internet (doravante referidos como "Sites Ligados"). A Loja Online inclui Sítios Ligados apenas para conveniência dos Clientes. Nestes casos, LEGENDS actua como prestador de serviços intermediário em conformidade com o artigo 17 da Lei 34/2002, de 12 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (o "LSSI") e só será responsável pelos conteúdos e serviços fornecidos nos Sítios Ligados na medida em que LEGENDS tenha conhecimento efectivo da sua ilegalidade e não tenha desactivado o link com a devida diligência. No caso do Cliente considerar que existe um Site Ligado com conteúdo ilegal ou inapropriado, pode notificar a LEGENDS de acordo com o procedimento e efeitos estabelecidos na cláusula 6, mas em caso algum tal notificação implicará a obrigação de remover o link correspondente.

Em nenhuma circunstância a existência de Sítios Ligados pressupõe a existência de acordos com os proprietários ou gestores dos mesmos, nem qualquer recomendação, promoção ou identificação de LEGENDS com as representações, conteúdos ou serviços prestados. Os Sites Ligados são fornecidos apenas para fins de referência, para conveniência dos Clientes. Embora LEGENDS apenas forneça links para sítios Web que, tanto quanto é do seu conhecimento e convicção, cumprem a lei aplicável, LEGENDS não conhece nem aprova os conteúdos ou serviços dos Sítios Ligados e, portanto, não é responsável por qualquer dano causado pela ilegalidade, qualidade, desactualização, indisponibilidade, erro ou ineficácia dos conteúdos e/ou serviços dos Sítios Ligados, ou por qualquer outro dano que não seja directamente atribuível a LEGENDS.

LEGENDS não dá garantias expressas ou implícitas no que respeita à informação, material, produtos ou serviços contidos ou acessíveis através dos Sites Ligados. O acesso e utilização dos Sítios Ligados, incluindo a informação, material, produtos e serviços nos Sítios Ligados ou disponíveis através dos mesmos, é feito exclusivamente por sua conta e risco. LEGENDS declina expressamente qualquer responsabilidade pela exactidão, conteúdo ou disponibilidade de informações encontradas em sites de terceiros ligados à Loja Online ou a partir dela. Como alguns sites empregam resultados de pesquisa automatizada ou links para sites que contêm informações que podem ser consideradas inadequadas ou ofensivas, LEGENDS não é responsável pela exactidão, conformidade com os direitos de autor, legalidade ou decência do material contido em sites de terceiros.

LEGENDS não pode garantir que ficará satisfeito com quaisquer produtos ou serviços que adquira a partir de um site de terceiros que tenha ligações para ou da Loja Online, uma vez que outros canais de venda são propriedade e operados por retalhistas independentes. LEGENDS não endossa nenhum dos produtos nestes sites de terceiros. LEGENDS não faz representações ou garantias quanto à segurança de qualquer informação (incluindo mas não se limitando a cartão de crédito e outras informações pessoais) solicitada por terceiros, e concorda em renunciar irrevogavelmente a quaisquer reclamações contra nós no que diz respeito a tais sites. Encorajamo-lo vivamente a investigar o que considerar necessário ou apropriado antes de proceder a qualquer transacção on-line ou off-line com qualquer um desses terceiros.

O Cliente renuncia irrevogavelmente a qualquer reclamação contra LEGENDS por qualquer causa relacionada com esses Sites Ligados.

Reservamo-nos o direito de remover ou bloquear o acesso a tais conteúdos suspeitos de serem ilegais ou prejudiciais à propriedade ou direitos de terceiros, incluindo nos casos em que tenhamos conhecimento efectivo dos mesmos, seja por decisão judicial, ordem administrativa ou qualquer outro meio.

7. FORÇA MAJEURE

A LEGENDS não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer das suas obrigações causadas em consequência de um caso de força maior, fora do controlo da LEGENDS, que a LEGENDS não poderia razoavelmente prever no momento da celebração do contrato com o Cliente e cujas consequências a LEGENDS não pode razoavelmente evitar ou remediar.

8. GARANTIAS LEGAIS. CONFORMIDADE E DEFEITOS OCULTOS

A LEGENDS é obrigada a respeitar as garantias legais relativas à conformidade e defeitos do Produto. LEGENDS deve entregar um produto em conformidade com o contrato (incluindo, mas não se limitando a, no que respeita ao próprio Produto, a falta de conformidade resultante da embalagem, instruções de montagem ou instalação, quando esta for da sua responsabilidade) e será responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega.

Ao agir com base na garantia legal de conformidade, o Cliente:

  • tem um período de dois (2) anos a contar da entrega do Produto para reclamar em relação à falta de conformidade do Produto.
  • pode escolher entre a reparação ou substituição do Produto, a menos que seja objectivamente impossível ou desproporcionado; e
  • está isento de apresentar prova da existência da falta de conformidade do Produto durante este período.

LEGENDS só será responsável pelos Produtos, ou seja, os Produtos comprados na Loja Online.

É de notar que as garantias legais e comerciais não cobrem danos ou defeitos resultantes de uma causa externa (acidente, golpe, etc.) ou utilização inadequada ou diferente da indicada na descrição do Produto pelo Cliente.

9. DADOS PESSOAIS

LEGENDS convida o Cliente a consultar a secção "Política de Privacidade da Loja Online", clicando no seguinte link para mais informações sobre como LEGENDS processa os dados pessoais e os direitos do Cliente em relação a tais dados: https://shop.realmadrid.com/pages/privacy-policy.

Pode também ler as informações sobre os cookies que utilizamos na Loja Online acedendo à política de cookies que pode encontrar aqui: https://shop.realmadrid.com/pages/cookie-policy

10. LEI APLICÁVEL/CONTROVÉRSIAS

Estes T&C são regidos em cada um dos seus pontos pela lei espanhola para a resolução de qualquer disputa relacionada com os T&C ou a Loja Online. Ao aceder à Loja Online, cada Utilizador concorda que qualquer acção judicial ou de equidade, decorrente ou relacionada com estes termos, será intentada apenas nos tribunais espanhóis, e cada Cliente consente e submete-se à jurisdição pessoal desses tribunais para efeitos de litigar qualquer acção desse tipo. Se qualquer disposição destes termos e condições for ilegal, nula ou, por qualquer razão, inaplicável, essa disposição será considerada separável dos presentes termos e condições e não afectará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições restantes. O não exercício ou a não execução de qualquer direito ou disposição destes T&C não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição ou a qualquer outro direito ou disposição. Estes T&C estabelecem todo o acordo entre nós relativo ao seu assunto e só podem ser modificados por escrito assinado por ambas as partes.