ギフトカード 利用規約
ギフトカードのご利用方法
レアル・マドリード公式ストアのギフトカードのご利用方法は簡単です：
• ご希望の商品をショッピングカートに追加し、レジへお進みください。
• お支払い画面で「ギフトカード」欄をご確認ください。
• レアル・マドリード公式ストアのギフトカードコードを入力してください。
• 「適用する」をクリックしてください。ギフトカードの利用可能残高がご注文合計金額に充当されます。ご注文の合計金額がギフトカードの残高を超える場合は、差額を他のお支払い方法でお支払いいただけます。ご注文の合計金額がギフトカードの残高を下回る場合は、残高は残高が尽きるか有効期限が切れるまで将来のご利用のためにギフトカードに残ります。
利用規約
1. ギフトカードの金額と残高
· 各ギフトカードには、発行時に記載された通貨で表示された固定金額が設定されています。
· ギフトカードは、https://shop.realmadrid.com/ のレアル・マドリード公式ストアにおける対象購入に対して、カードの利用可能残高の範囲内でご利用いただけます。
· ご注文の合計金額がギフトカードの残高を下回る場合、未使用の残高はギフトカードに残り、残高が尽きるか有効期限が切れるまで（いずれか早い方）将来のお買い物にご利用いただけます。
· ご注文の合計金額がギフトカードの残高を超える場合、お客様はお支払い時に他の承認済みお支払い方法で差額をお支払いいただく必要があります。
2. 複数回利用と部分利用
· ギフトカードは、残高が尽きるか有効期限が切れるまで、複数回のお取引にわたってご利用いただけます。
· 各ギフトカードコードは単一の残高に紐付けられており、発行後は譲渡できません。
3. 対象商品
· ギフトカードは、発行時または適用法令による明示的な制限がない限り、適用税込みで、レアル・マドリード公式ストアで販売中のすべての商品にご利用いただけます。
4. 他のオファーとの併用
· 特に記載がない限り、ギフトカードはプロモーション割引コードと併用してご利用いただけます。
· 該当する場合、プロモーション割引はギフトカードの残高が差し引かれる前に注文合計金額に適用されます。
5. ギフトカードの有効期限
· 特に記載がない限り、本プロモーションで発行されたすべてのギフトカードは、購入日から12ヶ月後に有効期限が切れます。
· レアル・マドリード公式ストアは、発行するギフトカードの金額、数量、または種類に応じて異なる有効期間を設定する権利を留保します。その場合、有効期間は発行時にお知らせします。
· 現地の法律がギフトカードの最低有効期間を義務付けている場合（例：EU加盟国および英国の一部）、記載された有効期間と法定最低期間のいずれか長い方が適用されます。
· 有効期限切れのギフトカードは、適用される消費者法で義務付けられている場合を除き、延長、再発行、または返金はできません。
· LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.が発行するギフトカードは、レアル・マドリード公式ストア（https://shop.realmadrid.com/）内でのみご利用いただけます。同ストアは、指令（EU）2015/2366（PSD2）第3条(k)および同指令のスペイン国内法への移行（Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre）の意味における限定的な商品およびサービスネットワークを構成します。したがって、これらのギフトカードは電子マネー規制の適用範囲外となり、LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.は本第5条に記載のとおりギフトカードに有効期限を設定する権利を有します。
6. 返品と撤回権
· ギフトカードを使用して行われたすべてのご注文は、レアル・マドリード公式ストアのキャンセルおよび返品ポリシーに従います。ご注文のキャンセル条件、手続き方法、および商品の返品方法については、キャンセルおよび返品ポリシーをこちらよりご確認ください。
· ギフトカードを（全部または一部）使用して購入した商品の返品による返金が発生した場合、返金額は元のギフトカードに返還されます。ギフトカードの元の有効期間は変更されません。
· ギフトカード自体のご購入に関して：(i) ギフトカードを店舗でご購入された場合、法定撤回権は適用されません；(ii) ギフトカードをオンラインまたはその他の通信販売チャネルでご購入された場合、スペイン一般消費者保護法（Real Decreto Legislativo 1/2007, LGDCU）第71条に基づき、お客様は購入日から14日間の法定撤回権をお持ちです。この権利を行使するには、14日以内にLEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.にご通知ください。撤回権が有効に行使された場合、ギフトカードはキャンセルされ、購入代金は元の取引に使用されたお支払い方法で返金されます。撤回期間中にギフトカードが全部または一部使用された場合、すでに利用された金額は返金額から差し引かれます。
7. 注文拒否およびキャンセル権
· LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.は、注文が異常、過剰、不正または本利用規約に違反していると判断される場合、承諾前に注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
· キャンセルの理由には、これに限らず、システムエラーまたは誤字、商品情報や価格情報の不正確さ、商品の在庫切れ、供給が限られている場合の顧客間の公平性の確保、またはLEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.のクレジットまたは不正防止チームによって報告された問題が含まれる場合があります。
8. 部分キャンセル
· 注文が部分的にキャンセルされた場合、LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.は残りの商品を準備して発送します。
· 注文の処理に追加情報が必要な場合、LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.はお客様にご連絡します。お客様に連絡が取れない場合、LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.は部分注文で進めるか、注文全体をキャンセルする場合があります。
· お客様の注文が支払い処理後にキャンセルされた場合、使用されたギフトカードの残高は、元の有効期間を保ったまま元のギフトカードに戻されます。
9. 紛失・盗難・不正使用されたギフトカード
· 不正使用、無権限の第三者による使用、または公開されたギフトカードコードは、適用法令で義務付けられている場合を除き、再発行または返金はいたしません。お客様はギフトカードコードを現金と同様に取り扱い、常に秘密を保持するよう強くお勧めします。
10. 一般条件
• ギフトカードには現金価値はなく、現金への交換はできず、適用される消費者法で義務付けられている場合を除き、現金での返金または再販はできません。
• ギフトカードはお客様の個人的かつ非商業的な使用のために発行されており、二次市場で有償で再販または譲渡することはできません。
• LEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.は、適用法令で禁止されている場合を除き、本利用規約をいつでも修正、更新、または撤回する権利を留保します。重要な変更は、発効前にレアル・マドリード公式ストアのウェブサイトまたはその他の合理的な手段でお客様にお知らせします。ギフトカードのご利用時点で有効な利用規約が適用されます。
11. 準拠法および管轄
• 本利用規約はスペイン法に準拠し、同法に従って解釈されます。本利用規約に起因または関連するいかなる紛争も、お客様の居住国で適用される強行的な消費者保護規則を妨げることなく、スペイン・マドリード市の裁判所の専属管轄に服するものとします。
12. 個人情報保護
• ギフトカードの購入またはご利用に関連して収集された個人情報は、レアル・マドリード公式ストアのウェブサイトに掲載されているLEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.のプライバシーポリシーに従って処理されます。個人情報の取り扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。
13. 発行者情報およびお問い合わせ
• ギフトカードはLEGENDS HOSPITALITY ESPAÑA, S.L.（所在地：Calle Poeta Joan Maragall, nº1, Planta 15, Madrid 28020, スペイン、税務番号：B88644299）が発行します。ギフトカードに関するお問い合わせは、customerservices@shop.realmadrid.com までカスタマーサポートにご連絡いただくか、レアル・マドリード公式ストアウェブサイト（https://shop.realmadrid.com/）のヘルプセクションをご覧ください。